감정적 인 정보 및 직장에서의 효과

감정적 지능은 자신이나 다른 사람의 감정을 인식하고 통제하며 감정에 영향을 줄 수있는 능력으로 요약 할 수 있습니다. 감정적 지능을 향상 시키면 소기업의 소유자, 관리자 또는 직원의 효율성이 크게 높아집니다.

감정적 인 의식

감정적 지능에 대한 역량의 근본 지표는 감정적 인 인식 또는 귀하의 삶과 다른 사람들의 삶에서 감정적 인 영향을 식별 할 수있는 능력입니다. 감정은 사람들에게 비 특징적이고 때로는 비생산적 인 행동을 나타낼 수 있습니다. 정서적 인 영향을 인식하는 것은 이러한 예측할 수없는 힘을 이용하는 첫 걸음입니다. 감정적 인 인식을 습득하면 직장에서 훨씬 효과적인 의사 전달자가 될 수 있습니다. 분노, 자극 또는 흥분과 같은 감정이 상황에 대한 인식에 언제 영향을 미치는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 의식은 또한 작업장에서 다른 사람들의 감정적 인 상태를 알려주고, 의미와 원인을 확인하기 위해 자신의 말과 행동을 넘어서 보게합니다.

감정적 인 자기 통제

자기 통제는 정서적 인식 이후의 논리적 인 다음 단계입니다. 자신의 정서적 영향을 파악할 수있게 된 후, 다음 열쇠는 정서적 영향력을 제어하는 ​​방법을 배우고 행동을 지시하도록 허용하지 않는 것입니다. 이를 통해 건전한 결정과 직장에서의 소중한 공헌을 일관되게 취할 수있게되어 신뢰할 수있는 팀 플레이어로서의 명성을 얻게됩니다.

예를 들어 부정적인 성과 검토 회의에서 분노의 영향을 인식하면 자신의 본능이 자기 방어에서 벗어날 수있을 때 의도적으로 정중하고 전문적인 방식으로 의사 소통을하는 등 분노를 제어하는 ​​데 도움이 될 수 있습니다.

감정 이입

공감은 정서적 인식의 또 다른 자연 분파입니다. 공감은 개인적인 경험을 벗어나 다른 사람의 관점에서 문제를 이해하려고 노력하는 능력입니다. 문구 "다른 사람의 신발에 서서"는 공감을 완벽하게 묘사합니다.

다른 사람들의 정서적 영향을 식별하고 그들이 느끼는 것에 공감하는 능력은 직장에서의 갈등 관리 상황에서 뚜렷한 이점을 제공 할 수 있습니다. 위의 예를 뒤집어 보면 직원과 함께 부정적인 성과 검토 회의를 진행하는 관리자 인 경우 직원에게 발생하는 분노와 좌절감을 느낄 수 있고 따라서 긍정적이고 생산적인 결과를 산출하기 위해 의사 소통을 변경할 수 있습니다.

관계 개발

이 감성 지능의 구성 요소는 다른 용어로 불리지 만 근본적인 개념은 동일하게 유지됩니다. 감성 지능을 습득 한 사람들은 자신의 기술을 활용하여 지속적인 직장 관계를 발전시킬 수 있습니다. 진정한 관계는 이해, 의사 소통, 갈등 관리 및 감정 이입에 달려 있습니다.이 모든 것은 감성 지능 툴킷에 있습니다. 강력한 직장 관계는 팀 역학 및 협업 환경에서 효과를 높일 수 있습니다.

인기 게시물