이메일 마케팅 함정

이메일 마케팅은 많은 회사의 온라인 캠페인에서 없어서는 안될 부분입니다. 2011 년 Forrester Research는 소비자에게 판매하는 회사의 88 %가 전자 메일을 전체 전략의 일환으로 사용한다고보고했습니다. 이메일 보내기에는 보내기 버튼을 누르는 것보다 이메일 마케팅이 더 많습니다. 시작하기 전에 경험이 부족한 마케팅 담당자는 효과적인 이메일 마케팅 기법을 연구하지 않으면 좋지 않은 것보다 더 많은 해를 끼칠 수 있습니다.

법적인 문제

전자 메일을 마케팅 기법으로 사용하는 모든 마케팅 담당자는 전자 메일을 직접 보내거나 제 3 자 회사를 대신하여 전자 메일을 보내거나 할지라도 CAN-SPAM 법에 명시된 규정을 준수하거나 엄중 한 처벌을받을 위험이 있습니다. 이 법안은 마케터가 허위, 오해의 소지가 있거나 속임수가있는 헤더 정보 또는 제목을 이메일에 사용할 수 없으며 이메일을 광고로 식별하고 회사의 위치를 ​​이메일에 포함시켜야한다고 규정합니다. 모든 이메일에는 수신자가 회사의 이메일을 더 이상받지 못하게하는 거부 선택 조항이 있어야하며 거부 요청은 신속하게 준수해야합니다.

회수

전자 메일 마케팅은 대개 즉각적인 결과를 생성하며 마케터가 쉽게 구부릴 수 있습니다. 고객에게 너무 많은 정보를 보내면 불리한 영향을 미칠 수 있으므로 이메일을 얼마나 많이 보내고 있는지 알고 있어야합니다. ExactTarget이 실시한 2011 년 설문 조사에 따르면 전자 메일 목록에서 수신 거부 한 사람들의 50 % 이상이 너무 많은 전자 메일을 수신했기 때문에 그렇게했습니다. 사실, 소비자의 22 %는 너무 많은 이메일을 받았거나 그들과 관련이없는 이메일을 받았기 때문에 회사에서 제품을 구매하는 것을 중단했다.

인도 능력

모든 전자 메일 캠페인에서 전자 메일 중 일부는받는 사람의받은 편지함으로 보내지 않습니다. 차단 된 IP 주소, 비활성화 된 전자 메일 계정 또는 전체 전자 메일받은 편지함을 포함하여 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. Comm100에 따르면 최대 1 ~ 2 %의 전송률 이탈률이 정상이지만이 수치를 초과하는 경우 이메일 목록을 정리하고 문제가있는 곳을 찾아내는 데 시간이 필요합니다. 받은 편지함으로 보내지 않는 이메일은 리드 나 판매를 생성 할 기회가 없습니다.

성능 측정

이메일 마케팅 캠페인의 성과 측정 기준을 측정하지 않은 마케터가 누락 될 수 있습니다. 측정 할 수있는 가장 중요한 세 가지 측정 항목은 개방 비율, 클릭률 및 전환입니다. 전자 메일 캠페인의 공개 율은 열어 본 전자 메일의 수를 배달 된 전자 메일 수로 나눈 값입니다. 전자 메일의 링크를 클릭 한 사람의 수를 열린 전자 메일의 수로 나눠서 클릭률을 결정합니다. 전환율은 리드 양식을 작성하거나 제품을 구매하는 등 원하는 작업을 수행 한 사람들의 수입니다. 리드 수 또는 매출을 이메일에 응답 한 사용자 수로 나눠서 전환율을 계산하십시오.

최적화

정통한 마케팅 담당자는 성공적인 이메일 캠페인을 수행 한 경험이 풍부한 사람들을 사용합니다. 전자 메일이 성공하려면 대상 사용자에게 최적화 된 제목 줄, 본문 내용 및 클릭 유도 문안이 있어야합니다. 하루 중 요일과 시간대를 보내더라도 이메일로 캠페인을 만들거나 중단 할 수 있습니다. 이메일 마케팅 여행을 시작하기 전에 현장에서 성공을 입증 한 다른 사람들에게 전화하십시오.