직장 동료 간의 효과적인 의사 소통

우리 모두 함께 할 수는 없습니까? 때때로 그것은 직장에서 때로는 좌절감을주는 정치적 상호 작용을 탐색하려고 할 때 대부분의 사람들의 마음에있는 질문처럼 보입니다. 효과적인 피어 - 투 - 피어 커뮤니케이션은 직원 만족도를 향상시킬 수있는 상호 존중 관계를 수립하는 데 도움이되지만 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

관계 구축에 전념하다.

각 사람은 우리 자신의 의사 소통의 성공에 대한 책임이 있습니다. 직장 동료들과의 강력하고도 정중 한 의사 소통을 구축함으로써 그들은 그러한 일을 실현하는 데 한 걸음 더 가까워지고 있습니다. 효과적인 의사 소통에 대한 개인적인 책임감은 개방적이고 주변 사람들을 수용하기 위해 행동 및 의사 소통 환경 설정을 변경할 의향이 있음을 의미합니다.

이해를 우선시

동기 부여 저자 인 스티븐 코비 (Stephen Covey)는 "이해를 먼저 구하십시오"라고 말했다. 많은 사람들이 동료의 동기에 대한 결론에 이르렀습니다. 의도하지 않은 경우 부정적인 의도를 나타내는 경우가 많았습니다. 효과적인 피어 - 투 - 피어 커뮤니케이션은 개방형 질문을 듣고 답변을 듣고 상대방의 입장을 먼저 이해할 수있는 시간을 들여서 이점을 얻을 수 있습니다.

Defensiveness 피하기

동료가 다른 사람들을 비난하거나 반대하는 경우 방어 적으로 반응하는 것은 드문 일이 아닙니다. 그러나 효과적인 의사 전달자는 반응을 모니터링하고 방어력을 피하는 법을 배웁니다. 이렇게하는 것은 어려울 수 있으며 의사 소통에 대한 책임감을 가져야합니다. 좋은 연습은 응답하기 전에 질문하는 것입니다. 이는 사람들이 상대방의 관점을 이해할 수있을뿐만 아니라 응답을 관리하려고 시도 할 때도 약간의 시간을 벌 수 있습니다.

그것을 사회로 만들어라.

작업 환경에서 동료와의 많은 상호 작용이 이루어 지지만 개인 수준에서 상호 작용할 수있는 기회를 활용하면 관계를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 회사는 종종 직원들이 유대감을 발휘하고 연결하는 데 도움이되는 활동과 이벤트를 후원합니다. 이러한 기회를 활용하여 동료가 누구인지 파악하고 스트레스가 많은 근무 환경 이외의 관계를 발전시킬 수있는 또 다른 환경에서 동료를 알게하십시오.

다양한 관점을 환영합니다.

다른 의견, 배경을 가진 사람들과 상호 작용할 때 얻을 수있는 이점 중 하나는 다른 관점을 이해하기 시작할 때 관점을 확대 할 수있는 능력입니다. 효과적인 피어 - 투 - 피어 상호 작용은 직원이 개방적이고 자신의 의견과 다른 의견을 듣고, 고려하고 적절하게 대응할 수있는 시간을 가질 때 도움이됩니다.