서비스 산업 규모의 경제
규모의 경제는 일반적으로 비즈니스 규모, 생산 규모 및 표준화의 결과로 비용을 절감 할 수있는 비즈니스 능력을 나타냅니다. 서비스는 개별 기술에 따라 고유 한 작업을 제공하는 경우가 많으므로 서비스 업계는 제조업체와 동일한 방식으로 규모의 경제를 포착 할 수 없지만 일부 측면에서는 규모의 경제를 여전히 활용할 수 있습니다.
입력 비용
서비스 산업 산출물은 맞춤화를 지향하는 반면, 재고 투입은 서비스 산업 비즈니스가 대량 주문을 통해 규모의 경제를 포착 할 수있게합니다. 예를 들어, 필요에 따라 용지를 주문하는 인쇄소는 해당 입력에 대해 프리미엄 요금을 지불하지만 대량 주문은 용지의 1 장당 또는 1 롤당 비용을 줄입니다. 입력 비용을 줄이면 일자리 이익률이 향상됩니다. 패스트 푸드 체인은 동일한 이유로 대량 식품 주문을 이용합니다.
표준화 및 전문화
일정 수준의 프로세스 표준화는 서비스 비즈니스가 효율성을 높이고 동일한 시간 내에 더 많은 것을 생산할 수있는 기회를 제공합니다. 비즈니스 작가는 백서 및 보도 자료와 같이 가장 자주 쓴 글에 대한 템플릿을 개발하여 서식 지정 시간을 단축 할 수 있습니다. 전문화는 충분한 규모의 인력으로 효율성을 향상시킵니다. 마케팅 담당자는 모든 직원을 모든 작업에 사용하는 대신 팀을 고용하여 브랜딩 팀 및 시장 분석 팀과 같은 특정 작업을 처리 할 수 있습니다.
아웃소싱 서비스
기업은 데이터 센터 및 급여 관리와 같은 전문 업무 및 프로세스를 여러 고객에게 제공하는 다른 비즈니스로 아웃소싱함으로써 규모의 내부 경제를 달성하기도합니다. 아웃소싱 전문화 된 업무는 풀 타임 직책과 직원이 제공 한 모든 혜택을 제거함으로써 사내 업무 및 프로세스를 유지하는 것보다 경제적 인 경우가 많습니다. 전문화 된 회사에 아웃소싱하는 것은 프로세스 또는 주제에 대한 전문 지식에 의해 생성 된 효율성을 활용합니다.
과학 기술
기술은 서비스 산업에 효율성을 향상시키고 규모의 경제를 창출 할 수있는 몇 가지 수단을 제공합니다. 예를 들어, 인터넷을 통해 기업은 하루 24 시간 수백만 명의 잠재 고객에게 다가 갈 수 있으며, 주문을 받고, 직원의 의견을 최소화하면서 사전 자격있는 정보를 수집 할 수도 있습니다. 소프트웨어 패키지는 기본 회계에서 전사적 자원 계획 및 인적 자원 관리에 이르기까지 동일한 결과를 달성하는 데 필요한 전체 인력을 줄여줍니다. 현장에서 사업하는 사업자를 위해 함대 추적 시스템은 라우팅을 향상시키고 비용을 줄이며 하루에 서비스 통화 수를 늘려주기도합니다.