비전 진술 및 사명 선언문을 통해 성과가 향상됩니까?

사명 및 비전 진술은 단순한 우주 소유주가되는 것이 아닙니다. 이들은 조직의 비즈니스 원칙과 비즈니스 목적을 표현하고 비즈니스 운영을 유지하기위한 프레임 워크를 제공합니다. 비영리 법인과 비영리 단체 모두가 보유하고 있지만, 회사가 이익을 창출하는 사업 여부와 관계없이 임무와 비전이 직원에게 높은 성과를 얻을 수 있도록 사전 대책을 제시합니다.

그들은 무엇을 의미합니까?

조직은 일반적으로 사명 및 비전 선언문을 웹 사이트 및 레터 헤드 및 회사 브로셔 및 직원 핸드북에 게시합니다. 비영리 단체의 사명은 일반적으로 조직의 작업에 의해 입증됩니다. 예를 들어 수확업자 웹 사이트에는 "배고픈 사람들을 오늘 먹이고 내일 굶주림을 종식시키기 위해 노력하라"는 사명이 명시되어 있습니다. 그러나 영리 법인의 사명은 돈을 벌거나 회사 주식의 가격을 올리는 목표에 의해 희미해질 수 있습니다. 따라서 임무가 실제로 무엇인지, 직원 또는 조직의 성과에 미치는 영향을 측정하기 전에 임무가 무엇인지 조사하는 것이 현명합니다.

연결하기

실제로 직원의 성과에 조직의 사명 및 비전 진술을 연결하는 것은 고용주에게 가장 큰 도전 일 수 있습니다. Salt Lake City에 본사를 둔 비즈니스 전략 컨설턴트 인 Larry Myler는 2013 년 11 월 "Forbes"잡지 기사에서 "회사의 임무가 최고의 직원 참여 도구가 될 수있는 3 가지 방법"이라는 세 가지 단계를 권장합니다. 그는 제품이 아니라 프로세스에 초점을 맞추고 있다고 말했습니다. 직원들이 업무 수행의 장단점을 알도록 보장합니다. 직원에게 가치를 얼마나 많이 생각 나게하는지는 임무와 비전 진술 및 직원 성과 간의 모든 중요한 연결을 만드는 열쇠입니다.

직원들이 임무를 배우는 방법

조직의 사명과 비전 선언문이 직원 성과에 영향을 미칠 수 있기 전에 직원들은 조직 가치를 포용하여 고용주의 사명을 비즈니스의 핵심 부분으로 간주해야합니다. 직원 수첩에 기분 좋은 단락 만 게시한다고해서 반드시 신입 사원이 회사의 사명을 즉시 파악할 수있는 것은 아닙니다. 직원은 임무에 대한 소유권을 자신의 직무 내용에 포함시켜야합니다. 이는 직무 수행의 모든 ​​측면에서 조직의 사명을 수행하는 것을 더 쉽게 만듭니다. 고용주의 사명 및 비전 진술은 성과 기준에 포함될 때 성과에 쉽게 영향을 줄 수 있습니다. 직원 성과가 사명과 비전에 미치는 영향을 측정하려면 회사의 사명과 비전을 직원의 성과 기준 또는 기대치로 계량화해야합니다.

고객 우선 배치

많은 조직이 가지고있는 사명은 "고객 우선"입니다. 그들은 고품질의 고객 서비스를 제공하는 것에 자부심을 갖고 고객을 최우선으로 생각합니다. 이 임무가 직원 성과를 향상시키는 지 여부는 비교적 쉽게 측정 할 수 있습니다. 실무 교육, 멘토링 및 업무 경험을 통해 고객 서비스 교육이없는 직원은 궁극적으로 고객의 요구를 충족시키는 것이 조직의 성공에 무엇보다 중요하다는 것을 알게됩니다. 직원은 또한 고객의 요구를 충족시키지 못하면 고용주의 기대에 부응하여 실패에 따라 경고 또는 징계 조치를받을 가능성이 있음을 알게됩니다. 이 경우 고성능 마크를 획득하는 것은 회사의 사명을 이해하고이를 업무 및 책임의 모든 측면에 통합하는 것에 달려 있습니다.

플립 사이드보기

방정식에서 조직의 사명과 비전 진술을 제거하면 최소한의 실직이나 실직을 당할 수도 있습니다. 실제로 사업의 실제 목적을 구성하는 데 시간을 투자하지 않는 회사가 있습니다. 이 회사에서 일하는 직원은 설명이나 감독자가 정한 기준에 따라 직무를 잘 수행 할 수 있습니다. 그러나 그들은 또한 그들이 고용 된 일을하는 근본적인 이유를 놓칠 수도 있습니다. 따라서 회사가 사명과 비전을 구현할 때, 그리고 직원들이 그 사명과 비전을 받아들이면 목적을 갖고 고용 된 이유를 강화하여 업무 수행 능력을 향상시킬 수 있습니다.