DIY 매장 요구 사항

DIY (do-it-yourself) 상점은 하드웨어 또는 가정 용품 상점과 서비스 비즈니스 간의 교차점입니다. 이 상점의 목표는 고객이 전문가에게 돈을 지불하는 것이 아니라 독자적으로 가정 프로젝트를 시도하도록 권장하는 것입니다. 일반적인 DIY 주택 프로젝트에는 수도꼭지 교체, 캐비닛 설치, 객실 페인팅 및 문 교체가 포함됩니다. 이 유형의 상점을 시작하려면 고객이 작업을 완료하는 데 필요할 수있는 모든 상점을 갖추고 있는지 확인하십시오.

소모품 및 키트

DIY 스토어를 위해 다양한 용품을 주문해야합니다. 고객에게 다양한 프로젝트를 성공적으로 완료하는 데 필요한 모든 제품을 제공하는 것이 중요합니다. 예를 들어 수리 프로젝트의 경우 도구에서 필요한 모든 자재를 교체 재료로 가져와야합니다. 고객이 상점에서 DIY 프로젝트를 완료하는 데 필요한 주요 항목을 모두 제공하지 못한 경우 다른 상점으로 이동하여 프로젝트에 필요한 소모품을 대신 수집 할 수 있습니다. 가능하면 필요한 모든 소모품을 하나의 편리한 패키지에 담아 고객을위한 DIY 키트를 구입하십시오.

명령

DIY 상점을 열 때, 구매자에게 프로젝트를 완료하는 데 필요한 소모품 이외의 것을 제공하는 것이 중요합니다. 단계별 지침을 제공해야합니다. 프로젝트 스테이션이나 주요 제품 옆 상점에서 일반적인 DIY 작업에 대한 지침을 게시하십시오. 또한 고객이 집에 가져갈 수 있도록 인쇄 된 안내 책자를 제공해야합니다.

전문가 도우미

단순히 DIY 상점에서 서면 지침을 제공하면 DIY 프로젝트를 고려하는 고객에게 충분하지 않을 수 있습니다. 고객은 DIY 프로젝트에 익숙한 사람으로부터 개인적인 조언을 요구할 수 있습니다. 상점의 성공을 보장하려면 영업 직원으로서 DIY 프로젝트에서 일한 경험이있는 전문가와 전문가를 고용하십시오. 친절하고 지식이 풍부한 DIY 전문가는 각 프로젝트와 관련하여 고객에게 지침을 제공하고, 특정 소모품을 추천하고, 고객이 스스로 할 일에 착수 할 때 고객에게 격려를 제공해야합니다.