동적 가격 책정의 단점

제품 가격 책정은 비즈니스가 수익을 창출하고 성공할 수있는 능력에 직접적인 영향을 미치는 마케팅의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 회사가 가격을 너무 높게 책정하면 고객은 다른 곳에서 제품을 구매할 수 있으며, 가격이 낮 으면 차선책으로 소득이 발생할 수 있습니다. 동적 가격 책정은 매출을 높이기 위해 기업이 소비자 수요에 따라 가격을 조정하는 가격 책정 방식으로 잠재적으로 여러 가지 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다.

동적 가격 책정의 기본

동적 가격 책정은 전자 상거래 및 항공사 및 호텔 산업에서 매우 일반적으로 나타나는 가격 차별의 한 형태입니다. 동적 가격 책정은 다른 시간이나 다른 고객에게 다른 가격으로 상품이나 서비스를 판매하는 관행입니다. 예를 들어, 항공사는 할인 여행 웹 사이트를 통해 300 달러에 인터넷에 정통한 고객에게 티켓을 판매 할 수 있으며, 다른 승객과 동일한 항공편에 대해 600 달러에 다른 티켓을 판매 할 수 있습니다. 동적 가격 책정의 목적은 비즈니스가 수익을 극대화 할 수있는 재화 또는 서비스에 대해 지불하려는만큼 고객에게 청구 할 수있게하는 것입니다.

초조 한 고객

동적 가격 책정의 잠재적 단점은 고객이 가격 차별을 당했다는 사실을 알게 된 경우 고객을 초조하게 만들거나 화나게 할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 비행기 탑승자가 티켓을 지불 한 금액에 대해 토론하면 승객이 다른 사람보다 두 배나 많은 돈을 지불했음을 알 수 있습니다. 이로 인해 고객은 속거나 속임수를 쓴 것처럼 느낄 수 있습니다.

고객 충성도 감소

고객이 역동적 인 가격 책정으로 인해 짜증을 느끼거나 화가 나면 회사의 브랜드 충성도가 손상 될 수 있습니다. 고객이 회사를 신뢰하면 제품과 서비스를 반복적으로 구매하고 쇼핑을 피하고 다른 곳에서 거래를 찾는 경향이 있습니다. 고객이 동적 가격 책정에 관여하고 있음을 알게되면 경쟁 업체의 제품 및 서비스를 고려하여 인센티브를 제공하여 고객이 너무 많이 지불하지 않도록합니다.

경쟁 심화

고객이 특정 회사에 충실하지 않을 경우 최고의 거래를 할 수있는 곳이면 어디든 갈 수 있습니다. 인터넷 쇼핑객은 여러 비즈니스에서 동일한 제품 및 서비스 가격을 신속하게 비교할 수 있습니다. 특정 회사가 동적 가격 책정 방법으로 인해 다른 제품보다 가격이 낮 으면 경쟁 업체가 경쟁을 위해 가격을 낮추도록 강요 할 수 있습니다. 경쟁이 심해지면 제품 가격을 낮추고 이윤을 낮출 수 있습니다. 이는 기업에 좋지 만 소비자에게는 유리합니다.