직접 이메일 마케팅 전략
인상적인 92 %의 경영진은 Forrester Research의 2009 년 설문 조사에 따르면 직접적인 이메일 마케팅 전략을 갖추고 있다고 말합니다. 그들은 직접 이메일 마케팅에 대한 전반적인 지출이 2014 년까지 20 억 달러로 급증 할 것으로 예상합니다. 소비자가받은 편지함에 점점 더 많은 광고가 쏟아지면 기업은 잠재 구매자와의 혁신적인 연결 방법을 찾도록 동기를 부여 받게됩니다.
역사
"QWERTYUIOP"의 첫 번째 전자 메일 메시지가 1971 년에 발송되었지만 전자 메일이 주류 현상이 된 것은 1990 년대가되었습니다. 1993 년 델파이 (Delphi)와 아메리카 온라인 (America Online)과 같은 네트워크 제공 업체들은 미래의 방식으로 개인 이메일 주소를 만들었습니다. 우편 주문 카탈로그, 정보 광고 및 속담 "정크 메일"에 의한 직접 마케팅은 제품을 소비자에게 직접 판매하는 데 오랫동안 사용되어 왔습니다. 그러나 인터넷은 훨씬 비용 효율적이고 빠르고, 쉽고 대량 판매가 가능한 전달 방법을 제시했습니다.
은혜
직접 이메일 마케팅의 주요 이점 중 하나는 우수한 ROI (투자 수익)를 제공한다는 것입니다. 2009 년 전자 메일 마케팅 비용은 1 달러 당 43.62 달러로 놀랍습니다. 이에 비해 경영진은 인터넷 검색 광고에서 21.85 달러, 다이렉트 메일에서 15.22 달러, 카탈로그에서 7.32 달러의 ROI를 보았습니다. 또한 엡실론 (Epsilon) 마케팅 서비스 회사가 실시한 2009 년 설문 조사에 따르면 허가 기반 전자 메일 마케팅은 브랜드 충성도를 높이고 브랜드 인지도를 높이며 온라인 및 오프라인 구매 결정을 유도했습니다. 그들의 주요 결과 중 하나는 설문 조사에 응한 소비자의 57 %가 이메일을 보낸 회사에 대해 "긍정적 인 인상"을 갖고 있다고 응답했으며 40 %는 앞으로 회사에서 구매할 확률이 더 높다고 응답했습니다. 이메일 통신.
오해
다이렉트 이메일 마케팅 전략이 높은 투자 수익을 가져다주고 자금 조달 비용이 거의 들지 않는다는 사실은 최고의 매출을 올릴 수있는 능력과 혼동되어서는 안됩니다. 직접적인 전자 우편 매매가 회사 수익의 사자 몫을 설명하는 대중적인 오해이다. 다이렉트 메일 협회 (Direct Mail Association)에 따르면 2009 년 다이렉트 이메일 마케팅은 260 억 달러의 매출을 올렸습니다. 이 숫자는 견고하지만, 인터넷 검색 광고로 인해 발생한 2 천 439 억 달러와 비교하면 그 수가 적습니다. 소셜 미디어와 휴대폰 마케팅은 2009 년 판매액이 각각 143 억 달러와 21 억 달러에 달하는 이메일 마케팅을 계속 이어 나가고 있습니다.
고려 사항
가장 효과적인 직접 이메일 마케팅 전략을 수립하기 위해 기업주는 모든 고객에게 회사의 무료 뉴스 레터에 가입할지 묻는 습관을 갖춰야합니다. 소유자와 직원은 블로그, 웹 사이트, 직접 확인, 전화 및 설문 조사 끝에 질문해야합니다. 일단 주소가 수신되면 즉각적인 접촉이 이루어져야합니다. 그렇지 않으면 소비자가 상호 작용을 잊어 버리고 본능적으로 "삭제"를 누르게됩니다. 마케팅 메시지는 과도한 홍보보다는 정보 제공이되어야합니다. 그러나 소비자가 구매할 때 정보를 어떻게 사용해야하는지에 대한 명확한 요구가 있어야합니다. 제목 줄은 개인적이지만 간략해야하며 긴박감이 있어야합니다. 최고의 프로모션은 매월 연락하고 소셜 미디어를 통합하는 것을 목표로합니다. 마지막으로 마케팅 담당자는 분석을 통해 학습하고 생활해야합니다. 25 %에서 35 %의 개방률이 합리적이며 클릭률은 10 % 이상입니다. 마케팅 담당자는 수신 거부 및 스팸 신고율도 측정해야합니다.
트렌드
전자 메일 마케팅 전략에 비디오를 사용하는 것은 Get Response 전자 메일 마케팅 플랫폼 회사가 실시한 2010 년 전자 메일 마케팅 동향 조사에 따르면 가장 빠르게 성장하는 추세 중 하나입니다. 소규모 사업자의 80 %는 2009 년에 15.7 %에 불과했던 반면 비디오를 도입 할 계획이라고 답했습니다. 또한 조사 대상자 중 64 %는 비디오가 전환율에 "중요한"영향을 미친다고 생각했습니다. 동영상에는 교육 과정, 제품 데모, 제품 판촉, 고객 평가 및 브랜드 이미지가 포함되었습니다. 설문 조사에 참여한 사람들 중 절반은 소셜 미디어 전략을 이메일 마케팅 전략과 통합하는 것이 매우 중요하다고 응답했습니다. 두 전략을 연결하는 가장 일반적인 방법은 이메일 텍스트 내에 "follow us"링크를 삽입하거나 소셜 미디어 페이지에 "뉴스 레터에 가입"양식을 추가하는 것입니다. 마케팅 담당자는 계속해서 즉석에서 이메일 메시지를 맞춤 설정하고 타겟팅 할 수있는 더 많은 방법을 모색합니다.
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