X & Y 경영 이론

Theory X and Theory Y 관리 스타일은 Douglas McGregor가 1960 년에 저술 한 "The Human Side of Enterprise"에서 소개되었습니다. 그는 경영에 대한 두 가지 뚜렷한 접근법을 확인하고이를 각 방법의 장단점에 주목하는 방법으로 분류했습니다. 이론 X는보다 전통적이고 독재적인 스타일이지만 이론 Y는보다 현대적인 코칭 스타일입니다.

이론 X 기초

Theory X 매니저는 직원들이 일을 좋아하지 않고 자기 중심적이며 잠재력이 제한적이며 개인적으로 유익한 일만 수행한다는 전제하에 운영됩니다. 이러한 사고 방식으로 인해 Theory X 관리자는 직원으로부터 의견을 수락 할 가능성이 적으며 권한을 행사할 때 그의 직함을 언급 할 가능성이 더 큽니다. 이론 X는 경영자가 말하고 종업원이하는 하향식 접근법을 기반으로하는보다 역사적으로 전통적인 관리 스타일입니다.

하드 대 소프트

이론 X 관리자는 일반적으로 두 가지 방법 중 하나를 사용하여 직원이 응답하도록하지만, 일부는 다른 시간에 두 가지 방법을 사용합니다. 하드 이론 X 접근법은 침략, 강제 및 엄격한 정책 및 절차를 사용하는 것입니다. 극단적 인 경우, 이 접근법은 직원의 구두 및 정서적 학대를 초래합니다. 보다 유연한 이론 X 관리 스타일은 인력의 평화와 조화를 유지하는 데 더욱 중점을 둡니다. 호소력있는 것처럼 보이지만 지나치게 관대 한 관리자는 궁극적으로 직원에 대한 부정적인 영향을받지 않으므로 직원의 업무가 점점 줄어들고 있음을 알게됩니다.

이론 Y 기초

이론 Y 관리는 직원의 성격에 대해보다 낙관적 인 견해를 가지고 있습니다. 이론 Y 관리자는 일반적으로 직원들이 책임감을 원하고 있으며 명확한 방향과 목표를 제시하면 기대에 부응 할 것이라고 믿습니다. 이 관리자들은 또한 직원들이 일의 모든 요소를 ​​정확하게 수행하는 방법보다 창의적인 유연성을 가지고 있다고 믿습니다. 이러한 신념 때문에 Theory Y 관리자는 작업을 위임하고 직원이 거의 감독하지 않고 수행 할 가능성이 큽니다.

참여와 권한 부여

이론 Y 관리자는 20 세기 후반과 21 세기 초의 작업장에서이 스타일이 강조되면서 더 두드러졌습니다. 참여 관리 및 직원 역량 강화는 경영 코칭 스타일에 중점을 두는 것과 동시에 발생합니다. 이것은 고용주가 의사 결정에 대한 자신의 의견과 참여에 가치를 부여함으로써 직원들에게 동기를 부여하려고 함을 의미합니다. 권한 위임이란 의사 결정권을 직원에게 위임하는 것을 의미합니다. 효과적 일 때 직원과 조직에 이익이됩니다. 직원들은 소유권에 대한 감각이 뛰어나고 고객이나 고객은 문제 나 문제에보다 즉각적인 대응을합니다.