소셜 네트워킹 업무 성과를 향상시키는 방법

소셜 네트워킹은 비즈니스를 만들거나 망칠 수 있습니다. 회사의 소셜 네트워킹이 효과적이지 않거나 더 나쁘면 존재하지 않는 비즈니스는 신규 고객을 놓치고 현재 고객과 연락 할 기회를 잃을 것입니다. 소셜 네트워킹 업무 성과를 향상시키는 방법에 대해 직원을 교육하면 귀사가 소셜 미디어를 통해 고객과보다 효과적으로 소통하고 더 높은 매출과 만족스러운 고객으로 비즈니스를 이끌 수 있습니다.

1.

비즈니스에서 사용하는 소셜 네트워크의 기본 운영 절차에 대해 직원을 교육하십시오. Twitter, Facebook, LinkedIn 및 Foursquare와 같은 모바일 네트워크와 같은 소셜 미디어 사이트에 로그인하고 업데이트를 작성하고 고객 참여 방법을 강조하는 웹 세미나 또는 PowerPoint 프레젠테이션을 제공하십시오. 또한 고객에게 회신하는 방법과 더 많은 팬이나 추종자를 생성하는 방법을 간략하게 설명하십시오.

2.

Twitter 및 Facebook 이외의 소셜 네트워킹 사이트에서 회사의 입지를 넓히고 직원들에게 새 계정 사용 방법을 교육하십시오. Yelp 및 Foursquare에 비즈니스를 등록하고 직원에게이 사이트를 사용하여 장소를 체크인하고 고객의 의견에 회신하는 방법을 보여줍니다.

삼.

귀하의 시설 시장을위한 Foursquare 스페셜을 제공하고 귀하의 직원에게 스페셜이 무엇인지, 그리고 누군가가 시장인지 확인하는 방법에 대해 직원에게 조언하십시오. Foursquare에서 귀하의 비즈니스에 체크인하는 고객을 위해 할인 또는 특별 혜택을 만들 수도 있습니다. 직원들에게 스페셜을 알리고 레지스터 또는 컴퓨터 시스템에이를 입력하는 방법을 설명하십시오.

4.

적극적인 소셜 네트워킹을 위해 직원에게 인센티브를 제공하십시오. 콘테스트를 개최하여 더 많은 고객을 영입 할 수있는 새로운 소셜 네트워킹 전략에 대한 최고의 아이디어를 누가 브레인 스토밍 할 수 있는지 확인하십시오. 귀하의 직원 중 일부는 숙련 된 소셜 네트워크가 될 가능성이 있으며 귀하의 전문 지식을 활용하여 비즈니스를 도울 수 있습니다.

5.

직원들이 소셜 네트워크에서 멀티미디어를 사용하도록 권장하십시오. Twitpic과 같은 타사 사이트를 사용하여 직원이 비즈니스 'Facebook 페이지 및 Twitter에 업무 관련 사진을 게시 할 수 있습니다. Flickr 또는 YouTube와 같은 사이트에 회사 프로필을 만들어 회사 이벤트의 비디오 및 사진을 게시 할 수있을뿐만 아니라 서비스에 대한 정보를 제공하고 업계에서 자신의 전문성을 입증 할 수 있습니다.

팁

• 소셜 네트워킹에 익숙하지 않거나 소셜 미디어 전문가가없는 경우 전문가를 고용하여 소셜 미디어에 대한 직원 세미나를 진행하십시오. 소셜 네트워크의 기능 및 장점에 대해 모든 사람들을 교육하는 것은 비용이 많이들 것입니다.
• 소셜 네트워킹 페이지에 대한 비디오 또는 사진을 찍으려면 전문가를 고용하십시오. 비즈니스 Facebook 페이지의 전문 사진과 YouTube의 전문 동영상을 통해 비즈니스의 전문성을 보여주고 더 많은 팬을 확보 할 수 있습니다.

경고

• 직장에서 허용되는 소셜 네트워킹의 유형을 설명하고 비즈니스와 관련이없는 개인적인 소셜 네트워크 사용에 대한 제한을 설정하십시오.