직원 심리학이란 무엇입니까?

종업원 심리는 직장인의 마음과 행동에 대한 연구입니다. 직원이 왜 직장에서 특정한 방식으로 행동하는지 설명합니다. 직원 심리는 다른 직원 개성을 다루는 것에 대한 고용주 통찰력을 제공하기 때문에 조직에 매우 유익합니다. 오늘날의 심리학자들은 개인의 필요와 조직의 필요가 상충한다는 것을 인정합니다. 직원 심리학을 통해 직원 행동을 조직이 개인 직원을 다루는 최선의 방법을 식별 할 수있는 예측 가능한 패턴으로 분류합니다.

역사

직원 심리는 하버드 대학교의 휴고 뮌스터 버그 (Hugo Munsterberg) 교수가 "심리학 및 산업 효율성"을 발표 한 1913 년으로 거슬러 올라갑니다. 이 책은 경영자가 직원들에게 가장 원하는 개인적 특성에 대한 피드백을 기반으로 작성되었습니다. 그는 결과를 사용하여 직원을위한 선별 기법 및 인물 평가 시스템을 개발했습니다. 1919 년 헨리 C. 링크 (Henry C. Link)는 "고용 심리학"을 발표하면서 "이상적인 고용 방법은 의심의 여지없이 모든 종류의 지원자를 한쪽 끝에 모으고, 자동으로 분류하고, 인터뷰하고, 기록하고, 그들이해야 할 일을 멋지게 표기된 다른 쪽 끝에서. "

지각

직원 행동을 연구하는 심리학자는 설문 조사를 실시하여 데이터를 수집합니다. 여기에는 직원이 자신의 업무와 조직에 관한 데이터를 수집하는 기밀 프로세스를 만드는 것이 포함됩니다. 이것은 그들에게 그들의 태도와 인식에 대한 정직한 피드백을 누설 할 수있는 기회를 제공합니다. Success IQ University의 공동 설립자 인 Ray Williams는 고용주가 직원들에게 잘 작동하는 것에 대한 피드백에 집중할 것을 권고합니다. 조직의 성공을 위해서는 직원들이 솔루션을 생성하고 새로운 긍정적 인 행동을 개발하도록하는 것이 중요합니다.

자극

작업장의 심리학자는 고용주가 직원들에게 동기를 부여하는 것을 이해하도록 권장합니다. 그들은 본질적으로 그리고 내재적으로 동기 부여가 된 직원을 구별합니다. 전자는 긍지와 자부심에 힘 입은 반면 후자는 돈, 판촉 및 보상으로 운영됩니다. 조직은 직원의 동기를 파악함으로써이 정보를 사용하여 효과적으로 역할을 수행 할 수 있습니다.

배우기

심리학자들은 또한 고용주가 직원의 개인 행동을 이해하려고 시도한다면 생산성이 향상 될 수 있다고 제안합니다. "조용한 리더십"의 저자 인 데이비드 록 (David Rock)은 "변화는 고통이며 조직적인 변화는 직원들의 생리 학적 고통을 유발한다"고 기술하고있다. 따라서 직원의 행동을 학습하는 것은 매우 중요합니다. 이 방법으로 조직은 변경 사항을 처리 할 때 각 직원에게 적용 할 적응 방법을 알 수 있습니다. 이는 조직의 변화에 ​​대한 직원의 저항을 방지합니다.

개발

직원 심리에 대한 또 다른 통찰력은 조직에서 육성하는 역할입니다. 심리학자들은 조직이 직원이 경력과 재능을 개발하는 데 도움이되는 교육을 통해 성장과 발전을 장려해야한다고 권고합니다. 이는 근로자에게 생산성 향상으로 인한 전문 분야와 조직에서 번성하고 탁월한 기회를 제공합니다.