직원들이 논쟁하기 시작하면 어떨까요?
회의 중 또는 회의실에서 논쟁이 일어나 든간에 분명한 결과를 설정하고 직장에서의 비명을 지르는 성냥이 비전문적이며 파괴적이며 안전 문제로 이어질 수 있다는 것을 직원이 이해하도록 돕습니다. 논쟁이 커지면 근로자가 부상을 입을 수 있으며 이로 인해 귀하와 당사자가 법적으로 곤란을 겪을 수 있습니다. 경고에 충실하지 않은 직원은 갈등 관리 교육을 받아야하며, 종결되거나 다른 결과에 직면해야합니다.
회사 정책
직장에서의 공격적인 행동을 엄격하게 금지하는 행동 기준 및 기준을 설정하십시오. 예를 들어, 회사 정책에 따라 직원이 다른 직원에게 고함을 지거나 직장에서 경멸적인 말을 사용하는 것을 방지 할 수 있습니다. 직원이 정책을 위반할 경우 지정된 시간 동안 초과 근무 또는 유리한 업무 수행을 제한받을 수 있습니다. 명확한 회사 정책을 작성함으로써 직원이 위반에 대한 결과를 알 수 있도록 할 수 있습니다. 그로 인해 감정을 극대화 할 수 없습니다. 새로운 정책이나 정책 변경과 마찬가지로 모든 직원, 관리자 및 주주에게 사본을 제공하십시오.
개인
직장에서 논쟁이 일어나면 당을 즉시 분리하십시오. 필요한 경우 관리자 또는 다른 직원을 참여시킵니다. 문제를 일대일로 조용하게 토론하십시오. 책임을 묻지 말고 그런 행동이 생산성에 나쁜 영향을 미치고 작업장에서 용납 될 수 없음을 분명히하십시오. 논쟁은 상해로 이어질 수 있으며, 귀하의 사업은 근로자 보상 청구에 취약하게 될 수 있다고 설명하십시오. 직원에게 회사 지침서의 사본을 제공하고 규칙을 준수 할 것이라는 성명서에 서명하게하십시오.
안전
직원이 다른 직원을 반복적으로 괴롭 히거나 다른 직원 또는 관리자에 대해 공격적인 행동을 자주하는 경우, 다른 직원에게 안전한 직장을 제공하지 않아서 직업 안전 및 보건 관리 부서에서 귀하의 비즈니스를 인용 할 수 있습니다.
기록 보관
논쟁이나 싸움이 끊어 질 때마다 논쟁의 유형 (예 : 논스톱 고함 대 회사 회의를 방해하는 의견 불일치)을 포함하여 사건에 대한 상세한 서면 설명을 유지해야합니다. 인수의 이유와 인수가 발생한 날짜와 시간을 기록하십시오. 소송 또는 행정 절차가 발생하면 모든 당사자에게 보고서에 서명하고 각 직원의 영구 파일에 사본을 포함 시키십시오.