조직에서 고려해야 할 윤리적 요소는 무엇입니까?

가장 간단한 측면에서, 윤리는 올바른 일을합니다. 그러나 문제는 정당성의 정의가 다양하다는 것입니다. 결과적으로 비즈니스의 명성과 직원 및 고객의 행복을 지키기 위해 사용할 수있는 명확한 윤리 청사진이 없습니다. 대신, 어떤 행동이 적절한 지 결정한 다음 자신의 처분에 따라 모든 도구를 사용하여이를 촉진해야합니다.

윤리적 인 기후

어떤 행동이 받아 들여질 수 있고 조직의 윤리적 인 환경을 구성하지 않는지에 대한 공통된 이해. 프로토콜, 마케팅 기법, 사명 선언문 및 조직의 내부 및 외부 의사 소통의 모든 다른 측면은 윤리적 인 환경에서 파생되고 윤리적 인 환경에 기여합니다. 조직의 목표와 모범 사례를 명확하게 정의하여 바람직한 행동을 장려하고, 어떤 관행이 금지되어 있는지 명확히 정리하여 비 윤리적 행동을 억제하십시오. 그러나 윤리적 행동을 정의하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 당신은 당신이 주입하고자하는 행동을 채택하는 사람들에게 보람을주고 비 윤리적으로 행동하는 사람들을 처벌함으로써 그것을 육성해야합니다.

법률

윤리에 대한 귀하의 견해가 어떠하든 귀하의 비즈니스는 조직 윤리를 관장하는 관련 법률을 준수해야합니다. 규정은 산업과 지역에 따라 다르지만 채용해야하는 전형적인 관행에는 고용 및 승진에 대한 차별, 직장에서의 신체 및 언어 적 괴롭힘, 안전하지 않은 근무 조건으로 이어지는 행위 또는 대중의 안전을 위협하는 행위가 포함됩니다.

고객 윤리

성공적인 기업은 생산성이 수익성을 높이기 때문에 성과가 높은 직원을 중요시합니다. 그러나 수행해야 할 압박감 때문에 일부 직원은 업무량을 개선하여 업무량을 향상시킬 수 있습니다. 제품이나 성능의 품질이 떨어지면 고객은 부정 행위를하게됩니다. 조만간 당신은 사업을 잃을 것입니다. 고객이 기대하는 수준의 서비스를 고객에게 제공함으로써 고객과의 건전한 관계를 유지하십시오. 고객에 대한 윤리적 의무를 존중하면 신뢰가 형성되고 장기적인 비즈니스 관계를 구축하는 데 도움이됩니다.

내부 고발자

어떤 조직도 직원들에게 불법 행위를 대중에게 알리고 싶어하지 않지만 내부 고발자는 숨겨진 문제를 밝혀 조직이 비 윤리적 행동에 맞서도록 돕습니다. 예를 들어, 조직의 안전 검사관이 뇌물을 받으면 직원과 고객의 평판과 건강이 위험에 처해 있습니다. 비 윤리적 관행에 반대하는 입장을 취하는 내부 고발자는 귀하의 비즈니스를 위험에 빠뜨리는 문제를 파악하는 데 도움을줌으로써 직원들이 문제가되는 행동을 신고하도록 권장합니다. 익명 성을 보장함으로써 경력을 보호하십시오. 내부 고발자는 일반적으로 조직이 내부적으로 심각한 문제를 처리하지 못한 경우에만 공개됩니다. 공공 당황을 피하려면 회사의 내부 감사 및 불만 사항을 모니터링하여 양조 문제를 식별하십시오.