수의학 절차

수의사들은 사무실 직원을 많이 의지하여 실천을 원활하게 운영 할 수 있도록 돕습니다. "캐나다 수의학 저널"에 따르면 수의사 사무실은 잘 운영되고 동물과 사람이 친숙한 곳이어야하며 의사는 다른 일과 관련없이 자신의 환자의 건강에 집중할 수 있어야합니다. 수의사 사무실 절차는 체크인부터 체크 아웃까지의 모든 서기 및 수장 작업을 포함합니다.

동물 관리

수의학 사무소에서 일하는 모든 사람들의 주요 관심사는 동물 관리입니다. 사무실 직원은 따뜻하고 차분하게 동물과 동물 주인을 맞이해야합니다. DVM 360 비즈니스 웹 사이트는 사무실 직원이 동물과 소유주와 채권을 설립하는 것이 중요하다고 말합니다. 이것은 스트레스를받는 애완 동물과 그들의 주인을 진정시키는 데 도움이됩니다. 필요한 정보가 수집되고 소유자에게 대략적인 대기 시간이 주어지는 절차를 순서대로 확인하십시오. 탑승 수속 장소에는 모든 동물이 들어 있거나 발이 묶일 필요가 있다는 표시가 있어야합니다. 사무실 관리자는 대기실에 앉을 장소를 소유자에게 알려야합니다. 이것은 동물들을 서로 격리시키는 데 특히 중요합니다.

행정 업무

수의사 사무실에서 행정 업무를 처리하기위한 절차를 따라야합니다. DiplomaGuide.com에 따르면 사무실 관리자는 요금 청구 및 기록 유지에 대한 책임을 져야합니다. 각 동물 환자는 생년월일, 건강 검진, 예방 접종 및 만성 상태와 같은 정보가 담긴 개별 파일을 가지고 있어야합니다. 사무실 직원은 돈을 처리하고 직원 전체에 대한 급여 지급을 준비해야합니다. 일일 약속은 초기 약속 및 후속 조치 일정을 포함합니다.

청소

수의과 사무소는 환자와 환자의 주인을 효과적으로 돕기 위해 깨끗하게 유지되어야합니다. 오레곤 주립 대학의 수의과 대학에서는 장갑을 착용하고 좋은 위생 관리를 위해 소독 클리너를 사용할 것을 권장합니다. 여기에는 살균 세제와 뜨거운 물로 매일 카운터 및 기타 표면을 닦아내야합니다. 애완 동물 사고는 즉시 처리해야합니다. 직원은 또한 모든 휴지통을 비우고, 화장실을 청소하고, 잡지 및 기타 물품을 정리하고, 소독 용액으로 바닥을 정리할 수있는 폐쇄 절차를 마련해야합니다. 대기실뿐만 아니라 모든 환자실에 참석해야합니다.

마케팅

수의학 사업에서의 사무실 생활의 일부는 다른 모든 중소기업과 마찬가지로 마케팅에 관여합니다. 사무실에는 다음 고객의 수의사 청구서를 25 % 할인받는 등 새로운 고객을 추천 할 수있는 인센티브를 현 고객에게 제공하는 절차가 마련되어있을 수 있습니다. 수의과 사무소는 또한 사무실에 광고하는 전단지, 연습에 헌정 된 웹 사이트 및 더 많은 사업을 창출하기위한 다이렉트 메일 캠페인을 정기적으로 전달하는 절차를 마련해야합니다. DVM 360 비즈니스 웹 사이트는 귀하의 비즈니스에 대한 식별 가능한 브랜딩과 함께 모든 마케팅 활동을 묶을 것을 권장합니다.