친절한 판매 전자 메일을 작성하는 방법

이메일은 고객 및 잠재 고객과 효과적인 의사 소통 수단이 될 수 있습니다. 영업 이메일은 친절해야하며 고객이 귀하와 비즈니스하기를 원합니다. 편지는 독자의 관심을 끌고 그들이받는 다른 판매 이메일의 군중에서 눈에 띄도록 도와야합니다. 그리고 귀하의 판매 전자 메일은 익명의 스팸으로 분류 될 수 없습니다. 글을 쓸 때 목표와 고객을 염두에두면 편지가 친절하고 효과적입니다.

1.

주의를 끌지 만 수신자가 "삭제"키를 누르지 않게하는 제목을 선택하십시오. 느낌표 또는 과다 판매를 피하십시오. 제목에 혜택을 진술하십시오. 회사 이름을 추가하는 것도 효과적 일 수 있습니다. 예를 들어, "저가 필터"라는 제목을 에어컨 회사에 보낼 수 있습니다. 이것은 이점을 말해줍니다. 피치가 회사 이름으로 개인화되어 있기 때문에 "J & S 서비스 비용 절감 필터"가 훨씬 더 효과적 일 수 있습니다. 많은 고객에게 편지를 쓰고있는 경우 다른 제목 줄을 사용하여 어떤 답변이 가장 좋은지 확인하십시오.

2.

이메일 내용을 개인화하십시오. 한 사이즈의 모든 메시지는 비 개인용으로 만 볼 수 없으며 전자 메일 필터는 스팸으로 취급 할 수 있으므로 수신자가 편지를 읽지 않아도되므로 낭비가되지 않습니다. 대신 회사의 특정 사람에게 편지를 보내고 회사와 회사 이름을 이름으로 언급하고 제품이나 서비스가 해당 회사에 어떻게 도움이되는지 설명하십시오.

삼.

질문. 인터넷 마케팅 회사 인 Big Hit Media의 Chuck Sink에 따르면 귀하의 이메일에 질문을하면 귀하의 고객으로 초점이 바뀝니다. 질문을 통해 고객은 귀사의 제품이나 서비스가 귀사에 어떻게 도움이되는지 생각해보십시오. 예를 들어, 고객이 현재 판매중인 제품 또는 서비스를 제공하는 회사에 만족하는지 물어볼 수 있습니다. 그녀는 자신의 이익을 늘리거나보다 효율적으로 일하기를 원할 수 있습니다.

4.

고객이 문제를 해결할 수있는 구체적인 예를 제공하십시오. 수익을 늘리고 더 효율적으로 운영하는 방법을 설명하십시오. 다른 유사한 비즈니스를 도왔거나 만족스러운 고객의 견적을 제공하거나 통계를 포함하는 사례를 보여줄 수 있습니다. 이와 같은 구체적인 증거는 애매한 판매 약속보다 더 많은 무게를 지닙니다.

5.

행동을 요구하십시오. 효과적인 판매 서신은 전자 메일, 팩스 또는 우체국 우편을 통해 고객에게 조치를 취하라고 요청합니다. 오늘 "약속을 예약하기 위해 전화하십시오."또는 "오늘 주문을 보내십시오"는 효과가있을 수있는 행동 강령의 예입니다.

6.

간단하게하십시오. 바쁜 비즈니스 임원은 매우 긴 이메일을 읽을 시간이 없습니다. 이상적으로는 전자 메일에서 독자가 아래로 스크롤하지 않아도됩니다. 대신 세부 정보를 제공하는 웹 사이트 링크를 포함 할 수 있습니다.

팁

• 많은 회사 스팸 필터가 첨부 파일이있는 이메일을 차단하므로 이메일에 첨부 파일을 보내지 마십시오.
• 적절한 문법과 철자법을 사용하십시오. 이모티콘을 저장하고 덜 공식적인 커뮤니케이션을 위해 텍스트로 말하십시오.