공급 업체 및 직원과의 좋은 관계를 수립하는 방법

공급자와 좋은 관계는 사업체가 서비스에 대한 할인을 받고, 제 시간에 선적 된 물품을 받고, 러시 배달과 같은 호의를 요청할 수있게 해줍니다. 마찬가지로 고용주와 긍정적 인 관계는 조직이 원활하게 기능하고 이익을 창출 할 수 있도록합니다. 대기업은 공급 업체의 지렛대 역할을 할 수 있지만 분기별로 수백만 개의 매출을 게시하는 것은 공급 업체와의 견고한 관계를 수립하기위한 전제 조건은 아닙니다. 몇 가지 기본적인 비즈니스 관행을 채택함으로써 공급 업체 및 고용주와 좋은 관계를 발전시킬 수 있습니다.

약속을 지키십시오. 매월 31 일까지 공급 업체에 지불하겠다고 약속하면 일찍 또는 며칠 동안 지불하십시오. 마지막 순간에 돈을 지불하면 더 많은 돈을 벌 수 있지만 공급 업체는 그러한 대우에 호의적으로 응답하지 않을 것입니다. 마찬가지로 직원에게 친구의 결혼식에 참석할 수있는 시간을 가져갈 수 있다고 약속하는 경우 비즈니스가 마지막 분기에 분기 마감을 요구한다는 사실을 알리지 않고 다시 방문하지 마십시오.

직원 및 공급 업체와의 장기 계획에 참여하십시오. 승진 기회를 제공하고 인상을 얻을 수있는 가능성을 전달함으로써 직원들과의 장기적인 관계를 맺고 자하는 욕구를 표명하면 양측은 양질의 서비스를 제공하고 더 오랜 시간 비즈니스에 머물러있게됩니다. 공급자와 함께 1 년, 5 년 또는 10 년 계약을 맺을 가능성에 대해상의하십시오. 공급자와 고용주는 일회용이 아니라고 믿는다면 양질의 서비스를 제공 할 가능성이 더 큽니다.

삼.

칭찬을받을만한 행동을하는 공급자 나 직원을 칭찬하는 것을 주저하지 마십시오. Sandra Gurvis는 자신의 저서 "경영 기본 사항"에서 칭찬을 보류하고 "좋은 소식은 없다"라고 말하면 경영 전략은 독특한 강점을 키울 수있는 기회를 놓치고 있다고 설명합니다. 공급자를위한 칭찬의 활동의 예로는 재료에 대한 급한 주문을 수용하고, 결함이없는 제품을 배달하고, 가격을 인상하거나 더 엄격한 조건을 제시하지 않고 계약을 갱신하는 것 등이 있습니다. 직원들은 정시에 근무하고 다른 직원을 격려하고 격려하며 지속적으로 우수한 업무를 제출하는 것처럼 보일 때 칭찬을받을 자격이 있습니다.

두 그룹에 대한 명확한 기대치를 요약하십시오. William Miller는 "ProActive Sales Management"라는 책을 저술 한 Pygmalion Effect에 대해 설명합니다. Pygmalion Effect는 경영 기대치가 자급 자족하는 사이클입니다. 낮은 기대치는 낮은 성과를냅니다. 따라서 공급 업체와의 주문을 완료하기 전에 수량, 비용, 이용 약관, 납품 일 및 납부 기한을 다시 기재하십시오. 근로자에 대한 기대치를 확정하는 데는 마감일을 중계하는 것과 프로젝트 완료시 업데이트 할 빈도를 명시하는 것, 복잡한 과제물에 대한 템플릿 또는 과거 사례를 제공하는 것 등이 있습니다.