기업 소셜 미디어 마케팅 캠페인에 브랜드 지지자를 입단시키는 법

소셜 미디어 마케팅 활동을 한 차원 높은 수준으로 끌어 올리려면 브랜드 옹호자를 찾아 귀하의 회사가 제공하는 것에 대해 홍보하는 것이 좋습니다. 옹호자를 사용하려면 잠재 구매자를 제품 및 서비스에 소개하는 양질의 콘텐츠를 만들어야합니다. 열쇠는 구매자가 지불이 관련되면 자신의 관심사가 진짜가 아닐지도 모른다고 느끼기 때문에 보증 또는 내용에 대한 특전이나 보상을 제공하지 않고 옹호자를 찾는 것입니다.

지지자 식별

설문 조사를 통해 잠재 고객이 알고있는 사람들에게 회사를 추천 할 가능성이 있는지 알아보십시오. 당신에게 높은 평가를주는 사람들은 그들이 충성도가 높은 고객임을 시사합니다. 이 고객들이 귀하의 Facebook 비즈니스 페이지를 "좋아"하고 Twitter에서 나를 팔로우하도록 설득하십시오. 그러나 가장 충실한 고객조차도 훌륭한 브랜드 지지자를 만들지 못할 수 있습니다. 따라서 충성도가 높은 고객 중 더 많은 추종자를 얻은 후에는 소셜 미디어 마케팅 사이트에서 많은 콘텐츠를 생성하는 사람들을 식별하십시오. 사람들이 귀하의 회사를 추천하는 콘텐츠를 작성할 가능성이 가장 높기 때문입니다.

관계 시작하기

선택한 브랜드 옹호자에게 이메일이나 개인 메모를 보내 주시고, 자신의 사업에 대해 얼마나 감사하고 있는지 알려주십시오. 또는 블로그 또는 소셜 미디어 페이지에서 회사와 상호 작용하게하는 것이 얼마나 즐거운 지 언급하십시오. 이 고객에게 회사의 소셜 미디어 페이지와 자신의 사이트에 대한 개인적인 경험과 이야기를 공유함으로써이 단어의 확산을 도우라고 요청하십시오. 이러한 만족스러운 고객에게 Yelp, Yellowpages.com 및 Google과 같은 사이트에 긍정적 인 리뷰를 게시하도록 장려하십시오. 장래의 구매자가 귀하의 회사에 대해 조사 할 때마다 검색 엔진 결과에 긍정적 인 정보가 표시됩니다.

비주얼 사용

소셜 미디어 마케팅에서도 과거의 "말 그림이 천 단어의 가치가 있습니다."라는 말은 특히 브랜드 옹호가 자신의 페이지를 사용하여 새로운 사람들에게 다가 가기를 원하기 때문에 가능합니다. 브랜드 옹호 단체가 자사 제품과 회사의 소셜 미디어 페이지에서 귀하의 제품이나 서비스를 사용하여 행복하게 보여주는 사진과 비디오를 게시하도록 권장하십시오. 회사 페이지에 사진이나 동영상을 게시 할 때 팔로어에게 공유하도록 권장합니다. 그러면 회사가 새로운 잠재 고객 앞에 다가 갈 수 있습니다.

직원 참여

브랜드 옹호 전략을 통해 직원을 확보하는 것이 성공의 열쇠입니다. 직원들이 귀사의 가치와 제품 및 서비스 제공 방식에 대해 좋은 반응을 보이는지 확인하십시오. 그렇게하면 고객은 직원이 행복하다는 것을 인식하게되고, 고객으로부터 구매하는 것에 대해 기분이 좋아질 것입니다. 그런 다음 마케팅, 영업 및 고객 서비스와 같이 브랜드와 함께 활동할 가능성이 가장 높은 직원을 더 나은 지지자로 격려하십시오. 직원들이 브랜드를 공개 할 수있는 기회를 확인하고 고객이 소셜 미디어 페이지에서 귀사와 상호 작용하도록 권장하는 교육을 제공하십시오.