나쁜 자세로 직원과 어떻게 일합니까?

당신의 사무실에 나쁜 태도를 가진 직원을 갖게되면 당신과 당신의 다른 직원들이 매일 아침 일할 것을 두려워하게 만들 수 있습니다. 이 상황에 대한 평상시의 반응은 단순히 그 사람을 끝내는 것입니다. 그러나 그 작업자가 다른 방식으로 생산성을 발휘한다면 대안 솔루션을 고려하는 것이 좋습니다. 직원과 효과적으로 의사 소통하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

직원의 태도가 좋지 않은 특정 사건의 실행 목록을 준비하십시오. 개인적인 감정이나 의견뿐만 아니라 비즈니스에 영향을 미치는 사실에 더 많은 관심을 기울여야합니다. 직원에게 말할 필요가있는 것을 연습하고, 해결 방법, 불일치 또는 해지 등 모든 가능성을 대비하십시오.

직원에게 개인 회의에 전화하여 문제를 의논하십시오.

삼.

회의에서 당신이 사업에서 유지하고자하는 작업 환경의 유형을 설명하십시오. 예를 들어, 모두를위한 긍정적이고 우호적 인 작업 환경. 자신의 행동이 사무실에 대한 당신의 비전과 일치하지 않는다는 것을 알려주는 수준 높은 방식으로 직원에게 당신의 염려를 설명하십시오. 직원에게 감명을주는 것은 당신이 해결해야하는 심각한 문제입니다.

직원에게 문제에 대한 그녀의 관점을 설명하도록 요청하십시오. 그녀가 자유롭게, 그리고 원하는만큼 오랫동안 이야기하도록 격려하여, 왜 그녀가 태도를 가지고 있는지 이해할 수 있도록하십시오. 직원이 사무실에서 겪고있는 일이나 개인적인 상황에 대해 환기시키기위한 포럼이 필요할 수도 있습니다. 그녀의 태도가 부정적임을 깨닫지 못할 수도 있습니다.

직원이 제기 한 작업장과 관련된 모든 문제를 적어서 문제를 해결할 것이라는 사실을 알리십시오.

그녀가 문제가 있음을 부인하면 직원과 앞뒤로 논쟁을 피하십시오. 경영 컨설턴트 딕 그로트 (Dick Grote)는 "종종 다른 사람들이 자신의 나쁜 행동에 대해 알고 있다는 것을 알아 내면 그 사람이 변화를 결정할 수 있습니다." 추가 조치를 취하기 전에 태도가 좋아 지는지 확인하기 위해 며칠 또는 몇 주를 기다리십시오. 즉, 다른 회의, 경고 또는 종료를 의미 할 수 있습니다.

그의 개방에 대한 직원의 감사와 그가 제기 한 문제 중 일부를 들여다 볼 것임을 확신시켜주십시오. 작업장에서의 나쁜 태도의 표시가 용납되지 않는다고 알려줍니다. 여전히 필요하다고 생각되면 직원에게 경고를하고 징계 절차를 알려주십시오.

회의가 끝나면 직원의 행동을 모니터링하여 자신의 진도를 측정하고, 유효하다면 자신이 제기 한 문제를 해결하십시오.

팁

직원에게 다가 가지 않으면 HR 컨설턴트 또는 중재자를 고용하여 직원과 이야기하고 문제를 파악하는 것이 좋습니다. 직원은 상사를 위해 분개하거나 그의 문제점에 관하여 정직하기 것을 두려워 할지도 모르다
직원과 만나기 전에 회사 변호사에게 연락하여 분쟁이나 분쟁을 피할 수 있도록 상황을 적절하게 처리하는 방법에 대한 추가 조언을 얻으십시오.