비즈니스 연속성 계획을위한 5 단계

홍수에서 화재에 이르기까지 중소기업 소유자는 종업원, 장비, 소모품 및 그들이 소유 또는 임대하는 공간 등 자산을 보호하기 위해 보험을 구입합니다. 그러나 재해가 중소기업을 공격하는 것을 막을 수있는 비즈니스 보험이나 책임 보호는 없습니다. 비즈니스 연속성 계획은 재해가 발생하고 손상으로 인해 비즈니스를 완전히 수행 할 수없는 경우 비즈니스를 운영하는 방법을 기업이 결정하는 데 도움이됩니다.

잠재 위험 및 비용 평가

귀하의 비즈니스에 영향을 미칠 수있는 가능한 위험의 목록을 만드십시오. 날씨와 같은 일부 위험은 지리적 위치에 따라 달라질 수 있지만 고객 데이터 손실이나 화재와 같은 다른 위험은 모든 비즈니스에서 발생할 수 있습니다. 비즈니스 운영 및 고객 서비스를 중단시키는 이벤트에 집중하십시오. 각 위험의 잠재적 비용을 예측하고 위험이 비즈니스 운영 방식에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 나열하십시오. 귀사의 비즈니스가 잠재적 인 위험으로부터 스스로를 보호 할 수있는 방법을 제안하십시오.

사업 운영을위한 대체 방법 개발

비즈니스에 발생할 수있는 잠재적 위험을 기반으로 불행한 사건이 발생할 경우 일상적인 비즈니스 작업을 처리 할 수있는 대안적인 방법을 개발하십시오. 직원이 비즈니스에 입장 할 수없는 경우 직원이보고 할 위치를 고려하고 집이나 다른 원격 사무실에서 일할 수있는 자원이있는 직원이 있는지 확인하십시오. 계획에 오프 사이트로 백업해야하는 고객 및 비즈니스 데이터 액세스 계획이 포함되어 있는지 확인하십시오. 또한 급여 처리 방법을 계획하십시오.

필수 연락처 목록 만들기

재난이 발생했을 때 비즈니스에서 필요로하는 중요한 연락처 목록을 만듭니다. 목록에는 비즈니스를 운영 상태로 되돌리기위한 핵심 요소 인 필수 직원이 포함되어야합니다. 지역 비상 대응 요원, 공급 업체 및 공급 업체, 보험 대리인, 회계사 및 비즈니스가 사용하는 기타 컨설턴트에 대한 연락처 정보를 포함하십시오. 이 연락처와 연락하는 작업을 직원에게 지정하십시오.

직원은 고객에게 무슨 일이 일어 났는지, 고객의 비즈니스에서 얻은 서비스 나 제품에 어떤 영향을 미치는지, 재개를 기대할 때 어떻게되는지, 일이 정상적으로 돌아올 때까지 진행 방법을 알려야합니다. 마지막으로 원하는 것은 고객이 미디어에서 잘못된 정보를 얻거나 고객의 위치를 방문하여 폐쇄 된 사이트를 찾는 것입니다.