소매 유통 동향에 영향을 미치는 요소

많은 요소가 소매 추세에 영향을줍니다. 이러한 요소는 소셜 미디어에 대한 의존도 증가 및 환경에 대한 우려를 포함하여 인구의 현재 변화와 관련되어 있습니다. 유통 업체는 소비자가 쇼핑하는 것을 선호하는 방식에 적응하는 것이 현명하며 소셜 미디어를 독창적 인 방식으로 사용하여 고객을 대상으로 제품을 마케팅합니다. 온라인 쇼핑이 늘어남에 따라 소매업자는 사용자에게 친숙한 웹 사이트를 만들고 배송료 할인을 제공함으로써 대응하고 있습니다.

환경 인식

환경 인식이 높아지면서 일부 소매 업체는 소비자가 구매에 대해 더 나은 느낌을 갖도록하는 방식으로 대응했습니다. 많은 소매 업체들이 재활용 재료로 만든 제품을 점점 더 많이 제공하고 있습니다. 또한 Patagonia 및 Nike와 같은 거대 소매 업체는 중고 품목을 회수하여 다른 제품에 사용하기 위해 재활용합니다. Dell과 같은 컴퓨터 회사는 재활용 프로그램도 제공합니다.

고위 인구의 증가

고령 인구가 커지고있다. 이 요인은 특히 중소 기업 부문의 소매 동향에 영향을 미치고 있습니다. 소매업자는 여러 가지 방법으로 노인층에 마케팅을하고 있습니다. 미국 인구의 약 22 %가 2030 년까지 60 세 이상으로 성장할 것이므로 현명합니다. 노인층은 특히 훌륭한 고객 서비스와 사용자 친화적 인 웹 사이트를 높이 평가합니다. 고령자는 또한 고품질 제품을 높이 평가하는 경향이 있으며 소매 업체는 이러한 품목을 재고로 유지함으로써 대응하고 있습니다.

소셜 미디어

소셜 미디어 사이트는 소매 업체가 대상 고객에게 다가 갈 수있는 편리한 방법을 제공함으로써 소셜 미디어의 영향력이 소매 업계의 트렌드에 영향을 미치고 있습니다. 소매 업체는 판매, 무료 배송 및 신제품 라인을 광고하기 위해 Twitter 나 Facebook과 같은 소셜 미디어 사이트로 전환하고 있습니다. 신문 전단지 및 기타 전통적인 광고 수단이 여전히 소비자에게 도달하지만, 소셜 미디어 사이트의 광고는 비교적 쉽고 저렴합니다.

온라인 쇼핑

온라인 쇼핑은 아직 쇼핑몰과 매장을 더 이상 사용하지 않았지만 소매 업체가 제품을 판매하는 방식에 영향을 미쳤습니다. 물론 소비자가 제품을 구입할 수있는 소규모부터 대형까지 많은 소매 업체가 웹 사이트를 운영합니다. 그러나 온라인 소매 업체는 온라인 채팅 형태로 고객 지원을 웹 사이트에 추가하고 있습니다. 또한 온라인 소매 업체는 고객에게 과거 구매 및 출하를 추적 할 수있는 방법을 제공하고 과거 구매를 기반으로 권장 사항을 제시합니다.