직원 성과 평가에 대한 설명의 예

직원 평가는 직원과의 효과적인 연계, 성과 측정 기준에 대한 논의, 목표 및 목표 검토, 지속적인 전문 개발을위한 경로 설정 등을 효과적으로 수행 할 수있는 방법을 제공합니다. 평가는 개선을위한 성공과 영역을 논의하고 직원이 개인적 및 직업적 목표를 표현할 수있는 장소입니다. 일부 보스들과 스탭들은이 연례 또는 반기 별 행사를 두려워하기는하지만, 제대로 수행되면 모든 당사자들에게 긍정적 인 경험이 될 수 있습니다.

긍정적 인 리드

긍정적 인 메모에 대한 평가를 시작하십시오. 탁월한 연기자를 평가하는 경우 수치, 수상 경력, 인정, 고객 의견 및 새로운 기업 목표의 향상과 같은 주요 사항을 기록하십시오. 긍정적 인 성과 결과가 어떻게 회사에 도움이되는지 입증하십시오.

예 : " 우편 주문 반품 자동화 아이디어를 구현 한 후 6 개월 동안 주문 처리 속도가 3 배 빨라졌으며 고객 만족도가 18 % 나 향상되었습니다. "

이전 목표 참조

이전에 직원과 성과 목표를 설정 한 경우 평가에서이를 참조하십시오. 이것은 발언을 수치화하는 좋은 방법입니다. 목표가 달성 되었다면 그 영향을 강조하십시오. 그렇지 않은 경우 무엇이 잘못되었는지 평가하고 앞으로 어떻게 안정을 재 달성 할 것인지 계획을 세울 좋은시기입니다.

예 : " 작년부터 목표를 살펴보면, 새로운 리드 추적 소프트웨어 프로그램을 배우고 동료에게 가르치는 것이 목적이라는 것을 알았습니다. 그러나 판매 목표가 약 25 % 정도 부족한 것처럼 보입니다. 목표를 달성 할 수없는 이유에 대한 의견? "

네거티브와 관련성 있음

실적이 저조한 직원에게는 사기 진작을 줄이고 문제를 해결하거나 해결할 구체적인 것은 제공하지 않으므로 생산성이 낮습니다. 개선이 필요한 분야에 대한 의견을 제시 할 때는 의견을 정확하게 기재하십시오.

예 :

가난한 접근법 : "지난 분기에는 절대로 안 나왔다. 항상 늦게 달아 났고, 동료들에게 많은 분노를 불러 일으켰다. 그만둬야 해. "

보다 나은 접근법 : "지난 6 개월 동안 12 번 늦게 최소 40 분 동안 시계를 탔던 것처럼 보입니다. 나는이 행동으로 동료들이 당신을 대신해야하는 힘든 위치에 있다는 것을 알았을 것입니다. 그리고 나는 일정이 변경된 클라이언트 약속을 얻었을 것입니다. 거기에 무슨 일이 일어나는지 말해 줄 수 있니? "

팁

• 인사 담당자가 평가를받는 것이 항상 현명한 방법입니다. 이것은 "사실이라고 말한"상황이 없도록하고, 모든 절차를 문서화합니다.

솔루션에 집중

비판적인 평가는 항상 성과를 향상시키고 앞으로 나아갈 계획을 따라야합니다. 직원을 격하시키기보다는 문제 해결에 대한 의견을 묻습니다. 예를 들어 스태프가 자녀를 학교에 내려 놓아야하므로 종종 늦었다 고 말하면 자녀의 필요에 맞게 일정을 조정할 것인지 묻습니다. 그녀가 30 분 후에 도착하면, 그녀는 30 분 후에 머물러있게되며, 귀하의 양보에 따라, 늦은 도착은 더 이상 간과되지 않을 것입니다.

평가에 시정 조치가 포함되어있는 경우 조건을 서면으로 작성하십시오. 위의 예에서 일정 변경에는 지각 된 도착이 용납 될 수 없다는 경고가 포함되어 그에 따라 결과가 설정 될 수 있습니다.

새 목표 설정

직원들이 다음 평가 기간 동안 새롭고 달성 가능한 목표를 설정하도록하십시오. 최고의 연기자와 함께, 그녀가 자신을 도전하고 높은 목표를 격려하십시오. 고충을 겪는 직원이 있다면 목표가 합리적이고 달성 가능한 것인지 확인하십시오. 어려움에 처한 직원이 어떻게 대처하고 있는지보기 위해 몇 개월 내에 중간 검토를 수행 할 수 있습니다.

평가를 완료 한 후에는 공식적인 문서에 주석을 달고 직원과 다시 검토하십시오. 그들이 내용에 동의하면, 서명하고 날짜를 기입하고 파일에 기록하도록 요청하십시오. 두 사람이 동의하지 않으면 토론하고 결정한 내용에 대해 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하십시오.