직장에서의 헤일로 효과의 예

어렸을 때, 당신이 어려운 과제에서 "A"를 기록한 유일한 학생 이었기 때문에 특별 대우 나 경륜의 대가로 선택되었을 수 있습니다. "선생님의 애완 동물"이상으로 후광 효과의 수혜자가되었을 수 있습니다. 어른으로서, 당신이 낯선 사람들로 가득 찬 방을 걸어 다녔고, 당신에게 미소 지은 사람에게 다가 간다면, 당신은 후광 효과에 시달렸습니다. 이인지 적 편향은 하나의 긍정적 인 속성이 더해져 누군가가 우리를 - 또는 우리가 다른 사람을 볼 때 전체적으로 긍정적 인 측면에서 본다. 인간으로서, 우리는 모두 편견, 의식과 무의식에 취약합니다. 결국 우리는 컴퓨터의 차가운 인프라가 아니라 감정에 의해 유선 연결됩니다. 그러나 중소 기업 주인으로서 후광 효과는 조심하지 않으면 불만한 판결을 훼손하고 의사 결정을 어렵게 만들고 직장에서 분개와 불안을 야기 할 수 있습니다.

헤일로 밑

연구원 인 Edward Thorndike는 1920 년 논문 "심리적 평가의 일정한 오류"에서 "후광 효과"라는 용어를 만들어 냈습니다.하지만 문학을 검토 한 결과 사람들은 그 이후로 정확히 활용하지 못했다고합니다.

"Breaking Bias"에서 Matthew Lieberman은 인간 두뇌가 정보를 빠르고 효율적으로 처리하기 위해 배선되어 있기 때문이라고 제안합니다. 다시 말해서, 우리는 단호한 판단을하기 쉽습니다. "무의식적 인 인식은 인간의 기능에 필수적입니다. 우리 주변의 세계에 효율적이고 반응하는 데 도움이됩니다. 그러나 무의식 과정은 또한 오류가 발생하기 쉽습니다. 오류는 인식되지 않고 수정되지 않아 결함있는 의사 결정, 심각한 편견 및 눈부신 사고로 이어질 수 있습니다. "

이러한 생각 - 후광의 번뇌 -는 전체 회사에도 퍼질 수 있습니다. Phil Rosenzweig은 "헤일로 효과 : 관리자를 속이는 여덟 가지 비즈니스 상실"에서 재무 재건 성공을 이룩한 회사는 "명확한 전략, 강력한 가치, 탁월한 리더십 및 탁월한 집행으로 선전 될 수 있습니다"라고 말합니다. 효과는 역효과를 낼 수 있고, 같은 회사의 매출이 파열 될 경우 회사는 잘못된 전략을 수립하고, 만족스러운 문화를 가지며 거만한 보스를 끌어들이는 등 비웃을 수 있습니다.

이 책은 "기업 세계에서 발견되는 망상을 밝혀 내려고한다."라고 말하면서 중소 기업 주인의 사례와 교훈이 풍부 할 수있다.

직장 진술

고용주 - 직원 관계 전반에 걸쳐 후광 효과는 다음과 같이 무수한 방법으로 나타납니다.

• 채용 정보, 특히 후보자가 신뢰할만한 출처에서 "적극 추천"을받는 경우. 그것은 그러한 추천을 감사하지 않는 희귀 한 사업 주체이지만, 후보자의 호의에 비늘을 던지고 다른 유자격 경쟁자를 숨기고 철저한 채용 프로세스 였을 수있는 것을 줄이는 위험을 감수 할 수 있습니다. 직원이 한 작업에서 실적이 좋고 다른 직원이 배당 (보상)되는 경우와 같은 할당. 균형을 이루는 것은 근본적으로 직원들이 직장에서 배우고 성장하는 방식입니다. 그들은 그것을 얻는다. 새 작업이 직원에게 맞지 않는 경우 잠재적 인 문제가 중소 기업 소유자에게 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 집 컴퓨터 전문가는 치명적인 네트워크 충돌을 피할 수 있었지만, 이것이 회사를 대표하는 매화 양도를 유명 상표 전시회에 착륙시켜야 함을 의미하지는 않습니다. 이 두 가지 기능과 필요한 기능은 완전히 다르므로 중소 기업 소유자가 이러한 방식으로보아야합니다. 후광이 들끓는듯한 느낌을받은 직원이 늦게 나타나고 마감 기한이 누락되거나 동료와 비교하여 실적이 저조한 경우와 같은 작업 습관이 발생합니다.
• 성과 검토 (Review), 후광 효과가 직원을 호의적으로 바라보고 리뷰를 과장되게 만드는 중소 기업 소유주를위한 본격적인 사각 지대로 풍선을 만들 수있는 경기장 - 그리고 아마도 보상 보상. * 종종 프로모션 긍정적 인 실적 리뷰에서. 중소 기업 소유주는 같은 생각을 가진 사람들 - 목표를 공유하고, 습관과 가치관을 공유하며, 자신이 즐기는 사람들까지도 포위하고 싶어합니다. 그러나 후광 효과에 의해 생성 된 프로모션은 과제보다 훨씬 위험 할 수 있습니다. 과제는 종종 불만을 품지 않고 변경 될 수 있습니다. 프로모션은 더 오래 지속되는 경향이 있으며, 다른 직원에 미치는 영향은 오래 지속될 수 있습니다.

Business Insider가 말한대로 : "후광 효과 (Halo Effect)는 우리의 전문 직업을 방해합니다.

자각하라

그렇다면 완전히 편파적이라는 것이 헛된 것일 수 있다는 것을 깨닫고 그런 편견을 "현혹"하기 위해 당신은 무엇을 할 수 있습니까? 후광의 빛남을 통해 보이는 사람에 대해 일련의 질문을하십시오.

• 이 사람에 대해 정확하다고 생각되는 것은 무엇입니까?
• 내가 그에게 어떤 결론을 낳았습니까?
• 내가 가정 한 가정은 무엇입니까?
• 검증 할 수있는 가정은 무엇입니까?
• 어떤 가정을 지원할 수 있습니까? * 이러한 가정에 도달하기 위해 어떤 정보를 사용 했습니까?
• 나는 완전한 그림을 보았는가? 내가 놓친 것이있을 수 있습니까?