영업 및 마케팅의 윤리적 관행

비즈니스 윤리는 모든 분야에서 가장 논란이되고 복잡한 주제 중 하나입니다. 학계에서부터 기민한 사업가에 이르기까지 많은 사람들이 돈벌이와 올바른 일을하는 관계를 연구 해왔지만이 문제에 대해서는 거의 합의가 이루어지지 않았습니다. 이 분야의 질문 중 하나는 윤리적 인 방식으로 물건을 판매하는 것입니다.

윤리적 인 판매 및 마케팅은 무엇입니까?

윤리적 인 영업 및 마케팅, 또는 단순히 윤리적 인 마케팅 관행은 실제로 마케팅 전략이 아닙니다. 그것은 마케팅 노력을 안내하는 생각의 학교입니다. 판매 윤리 및 윤리적 마케팅을 통해 책임, 공정성 및 정직이 증진됩니다. 물론, 이것은 매우 주관적이며 모두가 옳고 그른 것을 구성하는 것에 대해 약간 다른 생각을 가지고 있기 때문에 다루기 어려운 주제입니다. 그렇기 때문에 윤리적 마케팅은 지침 체계이기 때문에 규칙 체계가 아닙니다.

윤리적 마케팅의 8 가지 원칙이 있습니다.

진실의 공통 기준은 모든 형태의 마케팅 커뮤니케이션에서 관찰됩니다.
개인 윤리는 마케팅 전문가의 행동을 안내합니다.
광고는 오락 및 뉴스와 별개로 설정되며 선은 분명합니다.
마케팅 담당자는 제품을 보증하기 위해 누가 지불되는지 투명하게 알 수 있습니다.
소비자는 소비자가 누구이며 제품이 무엇인지에 따라 공정하게 대우됩니다.
소비자의 사생활은 언제나 존중되고지지 될 것입니다.
마케팅 담당자는 전문 기관 및 정부가 정한 표준 및 규정을 준수합니다.
윤리는 모든 마케팅 결정에서 공개적이고 정직한 방법으로 논의되어야합니다.

윤리적 인 마케팅은 모든 긍정적 인면에서 장점과 단점을 가지고 있습니다. 상황을 더욱 복잡하게 만들기 위해 일반적으로 비 윤리적 인 마케팅이 효과적입니다. 그것에 비 윤리적 행위가 반드시 불법적 인 행위가 아니며 윤리적 대안보다는 비 윤리적 인 마케팅을 사용하는 회사가 더 많은 이유를 알기 어렵지 않다는 사실을 추가하십시오.

다이어트 약의 경우를 가져옵니다. 예를 들어 많은 사람들이 거의 효과가 없지만 구입합니다. 왜 이렇게 되었습니까? 왜냐하면 다이어트 약을 판매하는 회사는 자신의 주장을 과장하여 고객을 사기 위해 조작하기 때문입니다. 그러한 회사가 윤리적 인 방식으로 제품을 광고한다면, 오랫동안 지속되지는 않을 것입니다. 그러나 비즈니스 모델로 인해 화를 낼 수는 있지만 불법이 아니므로 판매를 계속합니다.

긍정적 인 브랜드 이미지를 구축하고 고객과의 좋은 관계를 발전시키려는 경우, 그러한 비 윤리적 인 마케팅 관행은 몰락을 초래할 수 있습니다. 고객은 브랜드를 조작하는 브랜드가 마음에 들지 않습니다. 따라서 고객 사이에 신뢰를 쌓기 위해서는 윤리적 인 마케팅을 고려해야합니다. 귀하의 제품이 귀하가 광고 할 때 귀하가 주장하는대로 살아 간다면 귀하의 전체 회사에 긍정적으로 반영 될 것입니다. 소비자는 귀하가 제공하는 가치에 대해 관심을 가지는 것처럼 느낄 것입니다.

물론 모든 회사가 완전히 윤리적이거나 완전히 비 윤리적이라고 말할 수는 없습니다. 윤리는 종종 검은 색도 흰색도 아닌 여러 가지 회색 음영의 바다입니다. 경계가 바뀌고 오늘날 윤리적 인 것은 내일 윤리적이지 않을 수 있습니다. 또한 마케팅 캠페인의 한 부분에서 도덕적 인 많은 회사는 다른 회사에서 비 윤리적이거나 광고에서 윤리적 일 수는 있지만 생산 과정에서 비 윤리적 일 수 있습니다. 이는 다른 주제입니다.

다시 비둘기 비누의 경우를 생각해보십시오. 이 회사는 실제 모델 인 광고를 게재했습니다. 요점은 소녀들이 자신들의 몸을 그대로 사랑하고 슈퍼 모델 이상에 부응하도록 압력을 느끼지 않도록 격려하는 것이 었습니다. 문제는 그 광고 이전의 비둘기 비누에 의한 광고뿐만 아니라 그 광고 이후의 광고가 그 당시에 회피 된 것과 동일한 고정 관념에 집중했다는 것입니다. 이것은 윤리적 인 것이 얼마나 힘든지를 보여줍니다. 판매 및 마케팅에서 윤리적이라고 주장하는 회사는 광고를 한 번만하는 것이 아니라 윤리적으로 자신을 광고하는 것 외에도 모든 광고에 참여시켜야합니다.

어떤 종류의 회사가 윤리적 마케팅을합니까?

회사의 모든 유형은 그렇게 선택하면 윤리적 마케팅을 할 수 있습니다. 그것이 엄마와 팝샵이든 거대한 국제적인 회사이든 상관없이 소비자에게 제품을 마케팅 할 때 공정하고 정직 할 수 있습니다. 당신이 사려 깊은 방법으로 그것을 할 때, 당신은 윤리적 인 광고를함으로써 많은 돈을 절약 할 수 있습니다. 또한 매우 효과적 일 수 있습니다. 또한 비 윤리적 인 광고가 항상 광고 비용이 저렴하거나 큰 이익을 얻을 수있는 것은 아닙니다.

어떤 회사는 가장 높은 윤리적 원칙을 가지고 있으며 모든 일에 충실합니다. 그런 회사들에게 윤리적 인 광고는 자연스럽게 오며, 브랜드에 딱 들어 맞는 스티커보다 캐릭터의 확장입니다. 그들은 비즈니스의 기능 영역에서 윤리를 적용합니다. 사실, 이러한 특성은 제품의 품질과 가격에 더 관심이있는 소비자에게 마케팅을 시도 할 때 회사에 중요한 판매 포인트가 될 수 있습니다. 지속 가능한 방식으로 원재료를 소싱하고 공평한 직원을 대우하며 자선 단체에 기부하고 환경 보호를 위해 캠페인을 벌인 기업은 당연히 마케팅에있어 윤리적이어야합니다.

비 윤리적 인 광고의 유형은 무엇입니까?

적어도 7 가지 유형의 비 윤리적 광고가 있으며, 7 가지 치명적인 죄와 마찬가지로, 그들은 당신이 보는 곳마다 추악한 머리를 뒤집습니다.

대리 광고

특정 관할 구역에서는 법에 따라 술이나 담배와 같은 물건의 공개 광고가 금지되어 있습니다. 이것은 어쨌든 광고에서 이러한 제품을 생산하는 회사를 중지하지 않습니다. 그들은 고객에게 이러한 제품이 직접 언급하지 않고 존재 함을 상기시키기위한 우회적 인 방법을 찾아 냄으로써이를 수행합니다.

과장

일부 광고주는 제품의 인기도 또는 품질에 대해 뻔뻔스럽게 거짓말을합니다. 좋은 예는 통신 회사가 자신이 서비스를 제공하는 위치에 상관없이 서비스를 제공받을 수 있다고 주장하거나 인터넷 서비스 제공 업체가 귀하가 제공 할 수없는 업로드 및 다운로드 속도를 얻을 것이라고 주장 할 때입니다.

주관

광고주가 쉽게 테스트 할 수있는 객관적인 주장과 달리 자신의 제품에 대해 주관적인 주장을하는 경우입니다. 예를 들어 "최고의 취미 피자"는 쉽게 확인할 수있는 것이 아닙니다.

확인의 부족

광고가 주장을 뒷받침 할만한 과학적 증거없이 결과를 제공한다고 주장하는 경우입니다. 어떤 회사가 자신의 제품이 어떻게 작동 하는지를 설명하지 않고 얼굴에있는 모든 여드름을 없애고 있다고 주장 할 때 그들은 확인되지 않은 주장에 의지하고 있습니다.

섹스 스테레오 타입

여성이 가정부 나 성체로 여성을 묘사 할 때 부정적인 고정 관념을 조장하고 이미 성 차별적 인 문화를 장려하고있다.

브랜드 간 허위 비교

회사가 경쟁 브랜드에 대한 오해를 불러 일으키거나 뻔뻔스럽게 거짓 주장을 할 때마다 비 윤리적입니다.

어린이 착취

아이들은 많은 마케팅 광고를 보며 대부분 평가를 객관적으로 평가할 수는 없습니다. 회사가 자신의 이익을 위해 어린이의 무죄를 착취하려 할 때 비 윤리적입니다.

윤리적 인 영업 및 마케팅을 실천하는 회사로서 자신을 구별하기 위해서는 자신의 재료를 소싱하는 방식에서부터 근로자를 광고하는 방식에 이르기까지 회사의 모든면을 윤리적으로 확인해야합니다. 비 윤리적이지 않고 수익을 낼 수 있습니다. 당신은 단지 그것을 저지해야합니다.