직장 조사 필수 가이드

철저한 메모 작성, 철저한 기밀 유지 및 신중한 조사는 작업장 조사의 기본입니다. 직장 불만의 근거가 무엇인지 발견 한 책임을 지거나 직원의 범죄 행위에 대한 혐의를 발견하면이를 캐시에 포함시키는 것이 좋습니다. 직장 조사는 다를 수 있습니다. 그러나 모든 조사에서 기억해야 할 몇 가지 중요한 점은 첫 번째 인터뷰를 시작하기 전에 취해야 할 조치, 건전한 조사 프로세스를 유지하는 것, 그리고 직장 문제를 해결하는 결론에 도달하는 것입니다.

유형

직장 조사는 여러 상황에서 필요합니다. 그러나 인적 자원 담당 직원 및 관리자는 종종 차별 및 괴롭힘과 같은 불공정 한 고용 관행과 관련된 조사를 수행합니다. 다른 유형의 조사에는 작업장 상해 나 사망과 같은 안전 관련 문제 또는 자금이나 횡령의 도용에 관한 문의가 포함될 수 있습니다.

표준

불만 사항의 ​​진술이나 성격을 이해하는 것이 모든 조사의 첫 번째 단계입니다. 직원의 주장이나 직원이 불만 사항을 제기하는 근거에 대한 완전하고 완전한 이해는 불만 사항을 해결할 필요가있는 실행 가능한 것인지 판단 할 수있는 조사를 수행하는 데 필수적입니다. 수집. 조사 계획은 또한 중요한 단계입니다 - 부서, 직원 그룹, 교대 또는 증인과의 접촉에 영향을 줄 수있는 다른 요인에 따라 조사 계획을 요약하십시오. 셋째, 직장 조사에 착수하는 데 필요한 정보를 수집하십시오. 예를 들어 공정한 임금 및 보상과 관련된 불만 사항을 조사하는 경우 회사의 보상 구조, 임금 및 직원 임금 정보 또는 임금 및 임금 인상 결정이 내려진 과거 성과 평가에 대한 정보를 얻으십시오.

기밀 유지

기밀 유지는 작업장 조사 유형에 관계없이 중요합니다. 고용주는 불공정 고용 관행에 대한 조사가있을 때 최대한 엄격한 기밀 유지 의무가 있습니다. 사실 모든 조사는 엄격한 기밀로 처리되어야합니다. 조사의 세부 사항을 공개하는 것은 조사관의 공정성을 저해 할 수 있습니다. 또한 증인이 아니거나 불만 당사자가 아닌 사람들에게 조사에 대한 정보를 공개하면 조사의 완전성이 손상 될 수 있습니다.

해결

직장 불만 및 사건을 조사하는 목적은 해결책을 찾는 것입니다. 즉, 문제를 해결하기위한 시선으로 조사를 진행해야합니다. 불공정 고용 관행에 대한 의혹이 제기되면 조사는 사용자의 절차뿐만 아니라 불평 한 행동에 초점을 맞추어야합니다. 예를 들어, 한 직원이 연령에 따라 승진을 거부 당했다고 주장하는 경우 직원의 실적 기록을 검토하고 직원과 그의 감독관에게 인터뷰합니다. 또한 내부에서 승진에 대한 회사의 정책을 검토하여 채용 담당자 및 채용 관리자가 상위 직무를 수행하기 위해 직원을 선택하는 데 사용하는 프로세스를 결정하십시오.