이해 관계자는 귀하의 비즈니스에 어떤 영향을 미칩니 까?

이해 관계자는 회사의 운영에 영향을받는 사람 또는 그룹입니다. 주주 또는 소유자는 일반적으로 인식되는 이해 관계자 그룹입니다. 그러나 고객, 커뮤니티, 직원 및 비즈니스 파트너가 비즈니스에 미치는 영향을 고려해야합니다. 각 이해 관계자에 대한 이해를 보여주는 균형 잡힌 접근 방식은 일반적으로 장기적인 성공 가능성과 성공을 증가시킵니다.

주주

회사 소유자는 일반적으로 회사의 방향에 대해 강한 목소리를 가지고 있습니다. 파트너십에서 각 소유자 - 파트너는 비즈니스의 수익 잠재력에 재정적 인 관심을 가지고 있습니다. 일반적으로 소유자는 비즈니스 운영이나 중요한 결정에 투표하는 데 참여합니다. 기업 설립에서 주주는 회사의 일부를 소유하고 있습니다. 또한 주요 회사의 의사 결정에 투표하고 회사 책임자를 이끌어내는 재무 책임의 원천으로 활용하여 논리적 인 의사 결정을 내립니다.

고객 및 커뮤니티

장기적으로 고객과 커뮤니티의 요구를 충족시킬 수있는 능력이 성공의 열쇠입니다. 고객은 비즈니스가 운영해야하는 수익과 현금 흐름을 제공하여 궁극적으로 수익을 올릴 수 있습니다. 고객의 요구 사항을 이해하고 지속적으로 충족시켜야합니다. 지역 사회 지도자들과 활동가들 또한 사회적 책임과 환경 적 책임을 다할 책임이 있습니다. 즉, 지역 사회 활동에 참여하지 않고 자선 단체에 기부하면 부정적인 대중의 정서와 반발에 직면 할 수 있습니다.

직원

21 세기 초 기업들은 직원이 비즈니스 운영에 기여한 부분에 큰 가치를 부여하는 경향이 있습니다. 서비스 기반 비즈니스를 운영하는 직원은 고객 유치 및 유지에 도움이되는 일관된 서비스를 제공합니다. 공정한 보상, 적절한 교육 및 권한 부여를 통해 직원들에게 동기를 부여하면 더 나은 고객 경험을 제공 할 수 있습니다. 모든 수준의 직원들이보다 많은 의사 결정을 내리고 더 많은 책임을 맡을 수있는 권한을 부여 받으면 가치를 느끼게 될뿐만 아니라 고객의 요구에 효과적으로 대응할 수 있습니다.

비즈니스 파트너

비즈니스 파트너 및 공급 업체는 또한 비즈니스에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 파트너는 합작 투자 또는 공동 투자 기회에서 협력하는 회사입니다. 공급 업체는 회사 내부에서 사용되는 주요 리소스 및 제품 재판매를 위해 의존하는 회사입니다. 핵심 공급 업체와의 신뢰 관계가 강하고 신뢰할 수있는 경우 재고가 적게 책정되면 더 합리적인 비용을 협상하고보다 효율적인 보충을받을 수 있습니다.