갑자기 컴퓨터 볼륨이 음소거로가는 원인은 무엇입니까?

프리젠 테이션을 하시든 사무실 음악을 듣고 싶든 신뢰할 수없는 오디오 신호는 전문가가 아니거나 귀찮을 수 있습니다. 여러 시나리오로 인해 컴퓨터 볼륨이 갑자기 음소거 된 것처럼 보일 수 있습니다. 몇 가지 문제 해결 절차를 수행하여 회사 컴퓨터의 대부분의 오디오 문제를 진단하고 수정할 수 있습니다.

기본 오디오 문제 해결

고급 문제 해결을 수행하기 전에 먼저 기본 범인을 확인하십시오. 스피커와 헤드셋이 컴퓨터의 오디오 출력 포트에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 키보드, 스피커 또는 헤드셋에 음소거 버튼이있는 경우 해당 버튼을 눌러 실수로 오디오를 음소거하지 않았는지 확인하십시오. 시스템 오디오가 음소거되어 있지 않은지 확인하려면 마우스 포인터를 화면 오른쪽 상단으로 스 와이프하고 '설정'을 클릭 한 다음 '볼륨 제어'를 클릭하십시오. 전용 멀티미디어 프로그램에서 비디오를 보거나 음악을 들으려면 전용 사운드 컨트롤을 열고 볼륨이 뮤트되지 않았는지 확인하십시오.

다른 컴퓨터에서 재생 장치 테스트

소리의 부족이 컴퓨터 자체 또는 오디오 재생 장치와 관련이 있는지 확인하려면 재생 장치의 플러그를 빼고 다른 컴퓨터에 연결하십시오. 이 기술은 외부 스피커 및 헤드폰에만 적용됩니다. 스피커 또는 헤드폰이 다른 컴퓨터에 연결되어있을 때 문제가 지속되면 스피커 또는 헤드폰이 오작동하고 수리하거나 교체해야합니다.

무선 스피커 및 헤드셋

무선 헤드폰이나 스피커를 통해 오디오를 듣고 있다면 배터리를 확인하십시오. 배터리가 충전량을 잃기 시작하면 오디오 전송 능력이 저하됩니다. 또한 기본 장치의 배터리를 점검하십시오. 받침대에 AC 케이블로 전원이 공급되는 경우, 케이블이 올바르게 작동하는 전원 콘센트에 연결되어 있는지 확인하십시오. 또한 모든 Bluetooth 장치의 최대 범위는 약 33 피트입니다. 이 범위의 바깥 한계에서 블루투스 장치를 사용하려고하면 오디오 드롭 아웃이 발생하여 스피커 나 헤드폰이 음소거 된 것처럼 보입니다.

Microsoft 오디오 진단 도구

위의 해결 방법으로 문제를 해결할 수없는 경우 Microsoft의 자동 오디오 진단 도구 (참고 자료의 링크)를 활용하십시오. 이 무료 도구는 컴퓨터를 분석하여 재생 장치가 올바르게 구성되었는지 여부와 컴퓨터의 오디오 드라이버가 최신 버전인지 여부를 확인합니다. 드라이버가 최신 버전이 아닌 경우 도구가 업데이트하라는 메시지를 표시합니다.