다양한 유형의 성과 평가는 무엇입니까?
직원 성과 평가 도구가 있으므로 직원의 진도를 추적 할 수 있습니다. 추적 진행이 모든 직무 기술에 필수적인 것은 아니지만 직원의 실적이 좋고 취약한 곳이 어디인지를 이해하는 것이 회사 성장과 장기간의 직원 만족에 절대적으로 필요하다는 것을 알 수 있습니다. 다양한 유형의 성과 평가를 통해 직원 성공의 여러 측면을 파악할 수 있습니다.
표준 평가 척도
평가 척도는 특정 행동, 목표 및 특성을 취하고이를 척도로 평가합니다. 모든 직원 또는 팀원은 개인뿐 아니라 핵심 팀 선수에 대한 통찰력을 부여하는 동일한 기준으로 점수가 매겨집니다. 등급 척도는 일반적으로 수치를 기반으로합니다 (예 : 1 ~ 5의 척도를 사용하여 5가 최상의 성능입니다). 평가 척도는 "불량, 표준 및 우수"또는 "허용 또는 수용 불가"와 같은 단순한 평가 일 수도 있습니다.
자기 평가 감정
모든 사람들이 높은 점수로 자신을 평가할 것이라는 잘못된 생각을 사면 자기 평가에 시간을 낭비하고 싶지 않을 것입니다. 직원들은 자신이 탁월한 위치와 투쟁하는 곳을 잘 알고 있습니다. 자체 평가를하면 자신의 사고에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 경영 관점에서 볼 때 컴퓨터 기술에 어려움을 겪고있는 것은 아니지만자가 진단을 통해이 분야에 대한 자신감이 부족하다는 것을 알 수 있습니다.
관리자가 평가하는 것과 동일한 규모의 표준에 따라 직원들의 평점을 매기는 것이 유용합니다. 이는 리더십과 직원 모두 성과 이해의 갭을 파악하는 데 도움이됩니다. 자체 평가의 일환으로 직원들에게 다음 달 또는 분기 동안 자신의 목표를 설정하도록 요청하십시오. 이를 통해 관리자는 직원들의 목표에 관한 바이 인을 얻을 수 있으며 더 큰 성공을위한 직원 동기가 무엇인지 확인할 수 있습니다.
360도 피드백
이 평가 방식은 직원이 함께 일하는 모든 사람들의 피드백을 필요로하기 때문에 다른 평가 방법보다 시간이 많이 걸립니다. 360도 피드백 방법은 판매 데이터 또는 고객 피드백을 통해 수행되는 관리자, 동료, 부하 직원 및 기타 메트릭스의 검토를 통해 성능을 확인합니다. 그것은 성과와 행동 수준에서 종업원에 대한 전체 론적 관점을 취합니다. 이 검토 방법은 직원이 승진과 리더십을위한 훌륭한 후보자인지 확인하는 좋은 방법입니다.
목표 별 관리
이 성능 평가 방법은 영업 직원에게 일반적이지만 해당 부서에만 국한되지는 않습니다. MOB는 직원의 목표 달성 정도에 따라 성과를 검토합니다. 목표에는 판매 번호, 마감일 회의 또는 새 인증이 포함될 수 있습니다. 직원이 목표를 달성했는지 여부는 목표를보고 매우 분명하게 볼 수 있습니다. 이것은 매우 흑백 평가 방법입니다.
팁
성과 평가가 일관되게 이루어 지도록하십시오. 분기 별 감정 평가를 지정하는 경우 직원이 감정 평가를 준비하고 준비 할 수 있도록이 작업을 수행하십시오. 일관성없는 행동으로 리뷰가 중요하지 않은 것처럼 보입니다.