계층 적 조직 구조의 약점

계층 적 조직 구조는 크고 작은 개인 및 공공 부문 조직에서 일반적입니다. 부서장과 사업부 관리자는 부회장과 총지배인에게보고하며 회장에게보고합니다. 소기업은 대개 대기업보다 관리 레이어 수가 적습니다. 계층 적 구조가 수천 명의 직원의 행동을 조정할 수는 있지만 특정 약점이 있습니다.

굽힐 수 없음

계층 적 구조는 종종 융통성이 없습니다. 2011 년 5 월 "하버드 비즈니스 리뷰 (Harvard Business Review)"기사에서 하버드 비즈니스 스쿨 (Harvard Business School)의 존 코터 (John Kotter) 교수는 계층 적 조직이 급변하는 변화를 막음으로써 급변하는 환경에서 비즈니스가 생존하는 데 필수적이라고 제안합니다. 그는 표준화 된 프로세스에 대해서는 계층 구조가 작동하지만 동적 환경에서는 유용하지 않다고 제안합니다. 그들은 새로운 기회에 반응하는 것이 느리며 종종 변형적인 변화가 필요합니다.

느린 의사 결정

의사 결정은 일반적으로 책임과 권한이 맨 위에있는 소수의 사람에게 집중되기 때문에 계층 구조에서 느립니다. Harvard Business School Working Knowledge와의 2000 년 9 월 인터뷰에서 은퇴 한 Harley-Davidson CEO 인 Rich Teerlink는 조직 구조가 직원 행동에 중요한 영향을 미친다고 말했다. 계층 적 시스템은 개별 직원의 책임과 권한에 제한을 두어 조직이 역동적 인 비즈니스 조건에 적응하는 능력을 저하시킵니다. Teerlink는 사람들에게 더 많은 책임과 권한을 부여하기를 원했기 때문에 계층 구조를 줄여야했습니다. 그는 명령 및 통제 계층 구조 시스템이 위기에서 잘 작동하지만 위기가 끝난 후에는 도움이 제한적이라고 제안합니다.

창의력에 대한 저항

계층 적 시스템은 독창성과 혁신을 저해 할 수 있습니다. 하향식 의사 결정 구조는 비즈니스 단위가 경쟁 위협에 신속하게 대응할 수 없음을 의미합니다. 이것이 관리 층이 거의없는 신생 기업이 종종 더 큰 경쟁 업체를 놀라게하고 시장에서 수익성이 높은 틈새 시장을 창립 할 수있는 이유 중 하나입니다. 예를 들어 마이크로 소프트는 구글의 인터넷 검색 기술이나 페이스 북과 트위터의 소셜 미디어 성공에 대해서는 즉각적인 답을 얻지 못했다. 그러나 대기업도 창의력을 발휘할 수 있습니다. 애플은 아이 패드와 같은 혁신적인 모바일 기술을 지속적으로 주도 해왔다.

고려 사항

코터 (Kotter)는 네트워크 모델이 경쟁력있는 위협과 기회에 대응하는 데 더 적합하다고 믿는다 고 말했다. 네트워크는 세계화에 특히 적합한 모듈화 된 조직 구조로 기업은 전 세계의 비즈니스 및 규제 변화에 신속하게 대응해야합니다. 네트워크 구조는 필요한 변경 사항에 대한 긴급 성을 창출하고 변화의 장벽을 파악하며 신속하게 적응할 수 있습니다.