비즈니스 의사 소통을 향상시키는 방법

불쌍한 의사 소통은 소수의 직원만으로 소규모 비즈니스를 운영하는 경우에도 조직의 효율성을 제한 할 수 있습니다. 강력한 의사 소통이 없으면 마감일을 놓칠 수 있고, 업무 프로세스가 복제되고 직원 사기가 악화 될 수 있습니다. 의사 소통을 향상시키는 몇 가지 방법을 알면 조직에 도움이 될 수 있습니다.

들리다

귀하가 항상 동의하지 않거나 당면 주제와 관련이 없다고하더라도 직원의 말을 적극적으로 경청하십시오. 당신이 듣고 있다는 것을 보여주는 것은 연사에게 중요한 감각을 주며 그녀의 느낌을 존중할 수있게 해줍니다. 발표자의 질문을하거나 메모를 적어 모임에서 듣고 있음을 인정하십시오.

직접 만나기

전자 메일이나 전화에 의존하기 쉽지만 대면 커뮤니케이션의 효율성을 대체하지는 못합니다. 신체 언어 또는 음성 변환의 변화를 관찰함으로써 다른 사람이 실제로 생각하고 느끼는 것을 더 잘 이해할 수 있습니다. 당신이 매니저 또는 사업주라면, 어떻게 일이 진행되고 있는지 이야기하기 위해 직원들과 정기적 인 만남 시간을 주선하십시오.

팔로우 스루

귀하의 약속을 이행함으로써 고객이나 근로자를 추적하십시오. 예를 들어 고객에게 정보를 제공하여 고객에게 돌아갈 것이라고 약속하면 시간대 내에 또는 적어도 상태 보고서를 제공해야합니다. 따라하지 않으면 사람이 의사 소통에 문제가 발생할 수있는 자신의 상황에 관심이 없다고 믿게 할 수 있습니다.

팀 프로젝트 만들기

사기가 낮거나 팀 구성원이 서로 잘 의사 소통하지 않는 것 같으면 공통 작업 과제의 효율성을 높이는 방법 찾기와 같이 함께 작업해야하는 팀 프로젝트 또는 활동을 소개하십시오. 팀 구성원들의 참여를 더 높이려면 활동이나 프로젝트를 생각해 내도록하십시오. 공동의 목표를 향해 함께 노력함으로써 효과적인 의사 소통의 장벽 중 일부를 제거 할 수 있습니다.