독특한 비즈니스 커뮤니케이션 기술

친구 나 가족과 사교적 인 환경에서 상호 작용하는 데 필요한 의사 소통 기술은 비즈니스 환경에서 사용되는 것과는 다릅니다. 비즈니스 환경에서 효과적으로 의사 소통하는 능력은 비즈니스 상황에 고유 한 기술을 필요로합니다. 비즈니스 커뮤니티의 고용주는 구두로 그리고 서면 형식으로 정보를 명확하고 간결하게 전달할 수있는 능력을 갖춘 전문가를 찾습니다.

인터뷰 기술

감독 또는 관리직의 전문가는 후보자를 인터뷰하여 조직에서 일할 수 있습니다. 관리자는 면접 인에게 효과적으로 응답하고 후보자의 배경과 지식에 대한 대부분의 정보를 이끌어내는 질문을 할 수 있어야합니다. 면접관은 또한 직위의 의무를 전할 수있는 기술을 갖추고 있어야합니다.

비즈니스 서신

전문가는 사무실 간 메모, 이메일 및 비즈니스 서신과 같은 비즈니스 커뮤니케이션을 준비하는 기술이 있어야합니다. 비즈니스 서신을 작성하는 개인은 비공식적 인 말투를 사용하는 것이 적절한시기와 공식 연설이 필요한시기를 결정하는 기술을 보유하고 있어야합니다. 예를 들어, 동료에게 회의를 생각 나게하는 전자 메일 메시지는 비공식적 인 톤을 가질 수 있지만 부서 보고서를 고위 경영진에게 전자 메일로 보내려면 공식적인 커뮤니케이션 스타일이 필요합니다.

매상

광고 및 판매 전문가 인 비즈니스 전문가는 청중에게 제품 구매와 같은 조치를 취하도록 강요하는 비즈니스 의사 소통 기술을 보유하고 있습니다. 광고 전문가는 또한 서면 의사 소통 기술을 사용하여 텔레비전 및 라디오 광고용 스크립트 및 인쇄물에 사용되는 광고 카피를 작성합니다. 영업 전문가는 구두 의사 소통 기술을 사용하여 고객에게 직접 제품이나 서비스를 판매합니다. 대인 관계 커뮤니케이션 기술과 구두로 제품이나 서비스를 구매하도록 설득 할 수있는 능력이 필요합니다.

리더십과 동기 부여

경영 전문가는 직원을 이끌고 동기를 부여하는 비즈니스 의사 소통 기술을 갖추고 있습니다. 리더는 조직의 메시지와 철학을 전달하고 작업 할당을 분배하며 근로자에게 작업 절차를 설명해야합니다. 또한 관리자는 성과 평가 중에 근로자를 칭찬하고 규율하는 의사 소통 기술을 갖추어야합니다. 직원을 이끌고 동기를 부여하기 위해 관리자와 감독자는 대인 및 연설 기술을 결합해야합니다.