카지노의 일반적인 조직 구조

카지노 운영은 딜러, 구덩이 상사 및 보안 요원을 고용하는 것 이상의 의미를 지닙니다. 현대 카지노는 복잡한 조직 구조를 가진 수백만 달러 규모의 비즈니스입니다. 단순히 CEO가 총괄 관리자를 감독하도록하는 것이 더 이상 적절한 설정이 아닙니다. 오늘날의 카지노 CEO들은 여러 부회장에게보고합니다.

도박

대부분의 카지노는 전자 또는 슬롯 도박에서 도박 테이블을 분리합니다. 도박의 각 범주에는 일반적으로 관리자 팀을 감독하는 자체 부사장이 있습니다. 관리자는 감독자 팀을 감독합니다. 슬롯 교환 원, 딜러 및 기타 엔트리 레벨 직위는 감독자 아래에서 작동하며 게임을 계속 실행합니다.

보안 및 감시

카지노는 일반적으로 보안 및 감시를 위해 별도의 부통령을두고 있습니다. 감시 팀은 더러운 거래 또는 속임수 고객을 통해 게임의 무결성이 손상되지 않도록 플레이어를 주시해야합니다. 그러나 보안은 물리적 공간의 무결성을 유지합니다. 감시 활동에서 어떤 일이 벌어지면 안전에 전화를 걸어 바닥에 조치를 취하십시오.

운영

카지노에는 도박, 보안 및 감시보다 더 많은 것이 있습니다. 인적 자원 담당 부사장은 거기서 일하는 수백 또는 수천 명의 사람들을 감독해야합니다. 재무 담당 최고 재무 책임자 (CFO) 또는 재무 담당 부사장이 회사의 재무 운영을 담당하고 마케팅 부사장은 기존 고객의 재 방문을 방지하기 위해 전통적인 마케팅 및 광고 활동 및 플레이어 개발 캠페인을 동시에 수행합니다. 또한 카지노에는 정보 기술 부서가 있으며, 많은 사람들은 식품 및 음료 운영, 보관 / 유지 보수 및 호텔 구성 요소를 다루기 위해 보조 관리자를 사용합니다.

웹 모델

전통적인 피라미드 조직도가 카지노에 적합하지 않다는 주장이 제기 될 수 있습니다. 거의 모든 가치와 수익이 플레이어에서 발생하기 때문에 카지노는 고유 한 비즈니스입니다. 플레이어가 아닌 사람에게 판매 할 서비스가 없거나 수익을 위해 청산 할 수있는 의미있는 재고가 없기 때문입니다. 웹 조직도에서 유사한 수준의 직원이 플레이어를 둘러싸고 뛰어난 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 낮은 레벨에서 슬롯 머신 승무원은 도박 지역을 깨끗하게 유지하기 위해 청소 인 (시설), 플레이어를 행복하게 해주는 칵테일 웨이트리스 (음식 및 음료), 플레이어 호스트 (마케팅) 플레이어가 지출하고있는 금액을 인식합니다. 이 회사의 높은 수준은 게스트 서비스 직원을 지원하기 위해 존재합니다.