서비스 마케팅 전략의 유형

서비스 마케팅은 유형 제품 홍보와는 다른 점이 있습니다. 왜냐하면 소비자는 종종 서비스에 대해 교육 받아야하기 때문입니다. 서비스 마케팅은 고객이 왜 제품을 필요로하는지, 어떻게 작동하는지, 그리고 왜 당신이 서비스를 제공하는 가장 좋은 주체인지에 대해 더 많은 설명이 필요합니다. 자신 만의 독창적 인 기술을 판매하는 독창적 인 기업가라면 자신이하는 일을 설명하기 위해 총을 더 많이 가질 수 있습니다. 서비스 마케팅에 다각적 인 교육 접근 방식을 사용하면 매출을 높이는 것이 가장 좋습니다.

교육

서비스를 판매하는 또 다른 방법은 고객 교육을 제공하는 것입니다. 무료 세미나, 점심 식사 및 기타 교육 모임을 제공하면됩니다. 잡지와 신문 기사를 쓰거나 무역 박람회 및 컨퍼런스에서 대화를 나눌 수 있습니다. 교육 마케팅 전략을 사용하면 제품 기능이나 가격을 강조하지 않고 서비스 사용의 이점을 강조 할 수 있습니다. 예를 들어 애완견 손질 사업을 운영하는 경우 지역 신문에 애완 동물 진드기와 벼룩이 가족의 건강과 애완 동물의 복지에 미치는 영향에 대해 토론하고 정기적 인 정리가 이러한 문제를 완화 할 수있는 방법을 보여줄 수 있습니다.

데모

고객이 무엇을 얻고 있는지 확실하지 않은 경우 서비스를 시도하는 것에 대해 총을 터는 사람들이있을 수 있습니다. 무료 데모를 제공하면 걱정을 덜어 주며 즉시 판매 할 수 있습니다. 예를 들어, 개인 트레이닝을 제공하는 경우, 대기업에 웰니스 프로그램으로 연락하여 직원들에게 이야기하고 무료 운동 수업을 제공 할 수 있습니다. 홍보 서비스를 제공하는 경우 비즈니스 소유자와의 만남을 제공하고 현재의 마케팅 전략에 대해 토론하고 시도 할 수있는 PR 이니셔티브를 제안하고이를 수행하기위한 비용을 설명 할 수 있습니다.

소셜 미디어

소셜 미디어는 탈출하기가 쉽지 않으며 수백만 명의 사람들이 공유하고 싶은 흥미로운 항목을 볼 때 친구들에게 텍스트와 이메일을 보냅니다. 또한 광고 비용이 거의 들지 않는 중소기업에서 저렴한 비용으로 효과를 낼 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 전략을 통해 서비스 제공 업체는 Facebook 및 Twitter와 같은 무료 도구를 활용하여 소비자를 교육하고 자신의 네트워크에 단어를 전파 할 수 있습니다. 예를 들어, Facebook을 사용하면 서비스를 자세히 설명 할 수있는 무료 비즈니스 페이지를 만들 수 있습니다. 귀하의 페이지에 고객의 성명과 사례 기록을 남기거나 상금을 제공하거나 무료 세션이나 방문을 제공하는 경연 대회를 운영하십시오. 장소 웹 사이트 페이지에 "좋아요"버튼을 배치하여 방문자가 친구들과 찾은 것을 공유하도록 유도하십시오. 고객에게 무료 팁을 제공하는 트위터 메시지를 보내십시오. 예를 들어 조경사가 "일주일에 한 번 이상 잔디밭에 물을주지 않아도됩니다 .1 주일에 한 번 30 분이면 충분합니다."