보험 분야의 HR 문제

보험 업계가 운영하는 마케팅, 규제 및 기술 환경은 끊임없이 진화하고 있습니다. 이는 다양한 직무에서 최고의 인재를 유치, 채용 및 유지하는 HR 전문 인력에게 중요한 과제를 제기합니다.

인사 경쟁

보험 회사는 은행 및 유가 증권과 같은 금융 서비스 분야의 다른 부문과 경쟁하여 매년 기업의 포트폴리오를 관리하고 혁신적인 제품을 개발할 수있는 신규 졸업생 중 가장 훌륭하고 밝은 대상입니다. 이 분야의 핵심 제품 그룹에는 생명 보험, 건강 보험, 손해 보험, 연금이 포함됩니다. 소비자의보다 좁게 정의 된 요구를 충족시키기 위해 전문가는 이러한 핵심 제품에 대한 변형을 만듭니다. 취리히 보험 (Zurich Insurance Co.)의 인사 관리인 인 브라이언 리틀 (Brian Little)에 따르면 HR 부서가 직면 한 가장 큰 도전 중 하나는 "보험 업계가 반드시 다른 학생들보다 더 많은 노력과 더 나은 프레젠테이션을 요구하는 최고 학생의 목적지가 아니다" 산업 분야.

영업 사원 개발

HR은 회사의 영업 인력 개발과 관련하여 중요한 역할을합니다. 독창적이고 외향적 인 성격은 보험 판매 대리인을위한 대학 학위보다 중요합니다.하지만 판매하는 제품의 기능 및 이점에 대해 교육을 받아야하며, 기술 및 스타일면에서 코치 할 수 있어야합니다. HR 부서의 첫 번째 과제는 일반적으로 학업 자격 증명을 언급하지 않고 생산적 에이전트가 될 후보자를 확인하는 것입니다. 보험 요원 중 이직률이 상대적으로 높습니다. 일부는 판매를 중단하고 다른 일부는 다른 보험 회사 또는 금융 서비스 산업의 다른 곳에서 영업직으로 떠납니다. 인사 담당자가 이직률을 낮추는 목표를 달성하면 채용 비용을 줄이면 회사의 수익이 향상됩니다.

과학 기술

보험 계리 계산에 사용 된 데이터베이스의 개발에서 마케팅 도구의 개발에 이르기까지 보험 회사의 운영에서 기술은 중요한 역할을합니다. 각 회사에서 HR은 정보 기술 기능과 긴밀하게 협력하여 첫날부터 중요한 공헌을하기 위해 들어오는 직원이 갖추어야 할 특정 기술을 파악해야합니다.

응낙

규정 준수는 주로 보험 회사의 법률 및 제품 개발 부서와 관련이있는 문제처럼 보일 수 있지만 HR 부서는 보상 분야를 다루는 임금 및 시간제 법을 비롯하여 고용인 문제와 관련하여 특히 현장에서 관리자를 지속적으로 교육해야합니다. 관리 인력 및 영업 인력과 관련된 감독 문제를 관리하여 독립 계약자로서의 지위를 유지합니다. 이 분야의 HR 부서는 규제 요구 사항을 위반 한 후보자의 성향을 파악하기 위해 상당한 채용 문제입니다.