고객을위한 감사 편지를 쓰는 법

감사 노트의 예술은 특히 비즈니스에 의해 크게 잊혀졌습니다. 긍정적 인 입소문 광고뿐만 아니라 고객 유지를 향상시키는 한 가지 독특한 방법은 고객 또는 고객에게 감사 편지를 쓸 시간을 갖는 것입니다. 이것이 시간 소모적 인 프로세스가 될 수 있지만, 이러한 유형의 의사 소통에 대한 이점은 광범위하며 시간 낭비할만한 가치가 있습니다. 이상적으로, 중소 기업의 소유자는 제스처가 직원 한사람 만이 아니라 회사 전체와 관련되도록 감사장을 보내야합니다.

1.

감사 편지에 사용할 형식을 선택하십시오. 회사 편지지에 인쇄 된 간단한 감사 편지에는 아무런 문제가 없지만 개인화되고 필기 된 감사장 메모는 고객으로서 더 많은 노력과 관심을 보여줍니다. 작은 감사 카드는 대량 구매가 가능하며 필요한만큼 활용할 수 있습니다.

2.

노트를 판매 피치로 사용하지 마십시오. 예, 이 고객은 이미 구입 한 제품을 구입했지만 나쁜 인상을주지 않도록하고 싶습니다. 감사 노트는 판매용으로 사용할 수 없습니다. 고객과 다른 사람에 대한 감사를 고수하십시오.

삼.

카드를 개인화하십시오. 이 정보를 사용할 수있는 경우 고객의 이름으로 시작한 다음 자신이 근무처에 있던 날을 인용하십시오. 예를 들어, "엘렌 께, 지난 화요일에 우리를 만나러 들렀다 니 다행이다." 이를 통해 고객은 자신이 문을 통과하는 단순한 지갑이 아니라는 사실을 알 수 있습니다.

4.

고객에게 감사를 표하십시오. 진심으로 감사의 말씀을드립니다. 감사합니다. 우리가 곧 다시 당신과 거래하기를 희망하는 것처럼 태그 줄을 남겨 두거나 우리가 다음 번 판매를 위해 다시 올 것이기를 바랍니다. 이러한 기술은 지나치게 지적되고 불필요합니다.

5.

실제 스탬프가있는 감사 노트 1 등석을 보냅니다. 보낼 메모가 많으면 우편 기계를 통해 실행하거나 대량 메일을 통해 보낼 수도 있습니다. 시간을내어 각자에게 손을 대십시오. 그것은 시간과 사려 깊은 것을 보여 주며 실제로 짧은 시간에 고객에게 다가 갈 수 있으며 버려지는 기회가 적습니다.