영업 약속 스크립트를 작성하는 방법

판매 약속 스크립트를 작성하는 작업은 힘들 것으로 보일 수 있지만, 생각만큼 심각하지는 않습니다. 판매 피치를받는쪽에 자신을두기 만하면 자연스러운 소리의 스크립트를 만들어 잠재 고객이 앉아도 신경 쓰지 않아도됩니다. 사실 공감은 아마도 약속 스크립트를 만드는 데 도움이되는 가장 중요한 요소 일 것입니다.

소개

인상적인 소개부터 시작하십시오. 유망주에게 그가 현재 어떻게하고 있는지, 날씨의 상태 또는 당신이 사업과 관련이 없다는 것을 알리는 것을 피하십시오. 전화 통화의 이유에 집중하십시오. 즉시 귀하와 귀하의 회사를 확인하십시오. 소개를 짧고 강력하게 유지하십시오. 가능한 경우 통계를 통합하십시오. "안녕하세요, 제 이름은 ACME Software의 Oneil입니다. 고객의 90 %가 소프트웨어 사용으로 최대 30 %까지 생산성을 향상시키는 데 도움을주었습니다. 어디에서 향상을 모색하고 있을까요? "

약혼

귀하의 소개는 귀하의 잠재 고객을 끌어 들이기 위해 응답이 필요한 질문으로 끝나야합니다. 장래성이 여전히 듣고 있다면, 당신은 약속을 지키기에 궤도에 있습니다. 잠재 고객이 당신을 도울 수있는 방법에 대해 이야기하십시오. 그가 현재하고있는 이니셔티브 나 향후 6 개월에서 12 개월 사이에 그가 예산을 책정 할 프로젝트는 무엇인지 질문하십시오. 스크립트의 참여 부분에서 목표는 잠재 고객의 과제를 이해하여 제공 물이 제공 할 수있는 가치를 파악하는 것입니다. 스크립트가 마케팅 안내 책자처럼 들리지 않도록 매일 단어를 사용하십시오.

자격

귀하가하는 모든 전화가 성공을 거둘 수있는 것은 아닙니다. 어떤 잠재 고객은 다른 사람들과 잘 어울리지 않을 수 있습니다. 잠재 고객의 자격을 박탈 한 경우 종료를 작성하십시오. 다음과 같은 성명서를 사용하십시오 : "음, 네가 모든 것을 준비한 것 같아. 오늘 내 전화를 가져 주셔서 정말 고마워." 다음과 같이 실행 가능한 기회를 확인할 때 후속 조치를 취하는 것이 좋습니다. "우리가 당신을 도울 수있는 기회가 있다고 생각합니다." 스크립트의 자격 단계에서의 목표는 판매 파이프 라인에 배치하려는 잠재 고객을 밝히는 것입니다.

약속 설정

귀하의 제품이나 서비스가 귀하의 잠재 고객을 도울 수 있다고 판단한 후에 약속을 요청하십시오. 스크립트는 다음과 같이 읽어야합니다 : "우리가 제공하는 서비스가 당신을 도울 수있는 방법을 논의하기 위해 만나기를 바랍니다. 다음 주 수요일 오후 3시에 무료입니까?" 필러 대화를하면서 시간을 보내는 대신 닫기를 위해 바로 가십시오. 잠재 고객이 연결을 끊거나 전화를 끊어야 할 때를 알 수 없습니다. 전화가 끝나기 전에 약속을 지키십시오. 그러면 판매주기를 통해 잠재 고객을 이전 할 수 있습니다.