어려운 직원과 일하는 법

어려운 직원은 공공 장소에서 다른 사람들과 큰 소리로 대면하는 호전적인 노동자에게 장면 뒤에 독을 퍼 뜨리는 가십 퍼짐꾼에게서 영역을 실행할 수 있습니다. 어려운 직원은 자신의 직무 내역에서 업무를 완수하는 데 탁월 할 수 있지만, 다른 직원과 성공적으로 잘 어울리는 동기 또는 사람 기술이 부족한이 직무 수행 영역입니다. 이러한 도전적인 동료를 상대하기위한 전략을 개발하면보다 조화로운 직장을 만드는 데 모든면에서 차이가 발생할 수 있습니다.

1.

사람들과의 관계를 훈련시키는 방법을 찾는다. 데일 카네기 (Dale Carnegie)와 미국 관리 협회 (American Management Association)와 같은 조직에서는 사람들의 기술을 교육합니다. 이 코스는 누군가 또는 심지어 호전적이거나 분노한 동료와도 효과적으로 대화하는 방법, 상대방의 위치를 ​​이해하는 방법 및 극한 상황에서해야 할 일을 가르칩니다.

2.

가능한 빨리 직원과 커뮤니케이션하십시오. 어려운 직원 또는 다른 직원에게 문제가 발생하면 신속하게 해결하는 것이 가장 좋습니다. 침착하게 다른 작업자에게 상황에 대한 자신의 견해를 묻는다. 다른 근로자가 화를 내거나 보복을하면 관리와 관련시킬 때입니다.

삼.

모든 문제를 철저히 조사하십시오. 문제가 가십이라면 다른 여러 증인과 함께 경영진에게 문의하십시오. 동료가 다른 팀원과 같은 노력을 기울이기를 거부하는 경우 모든 사람이하는 일에 대한 기록을 유지하고 작업을보다 균등하게 분배하기위한 해결책을 요구하는 관리자에게 접근하십시오. 직원이 일하기가 어려울 수있는 방법은 다양 할 수 있기 때문에 문제를 정량적으로 추적 할 수있는 방법을 창의적으로 생각하십시오.

4.

스트레스에서 벗어나십시오. 사무실 밖에서 짧은 산책을하고 책상에서 점심을 먹으려면 작업 나누기를 사용하십시오. 전략적으로 휴가를 이용하십시오. 어려운 직원이 그 달의 첫 번째 주에 휴가를 갖는 것을 안다면, 그 달의 둘째 주에 휴가를 가져 가십시오. 그런 다음 상대방과 2 주간 휴식을 취하게됩니다.

5.

어려운 직원을 도우려고 제안하십시오. 근본적인 문제로 인해 다른 사람이 행동을 어렵게하거나 직장에서 자신의 체중을 끌어 내지 못하는 것을 고려해야합니다. 그는 단순히 조직적이지 않은 경우 조직적인 조언을 제공 할 수 있습니다. 다른 사람이 당신에게 냉소적 인 말을하고있는 경우, 다른 사람을 방어하지 않고 문제에 접근하고 해결할 수있는 방법이 있는지 자문 해보십시오. 귀하의 노력이 효과적이지 않거나 높이 평가 될 수는 없지만 문제를 해결하려고 시도했음을 알게됩니다.

  • 아무도 직장에서 괴롭힘을 당하거나 괴롭히지 않아야합니다. 필요한 경우 직원을 인사 부서에보고하고 해당 직원과 떨어져있는 다른 지역으로 재 할당하도록 요청하십시오.

경고

  • 침착하고 감정적으로 반응하지 마십시오. 어려운 직원이 자신의 감정으로 인해 자신의 행동을 지배하게 만들 수 있기 때문에 두 명의 혼란스런 사람들이 문제를 제기하게됩니다.

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