효과적인 성능 평가 방법

성과 평가는 관리자 또는 감독자가 작업에 대한 자신의 활동에 대한 피드백을 근로자에게 제공하는 고용주와 직원 간의 중요한 세션입니다. 평가 결과는 근로자의 윤리 의식과 공정하고 잘 구조화 된 프로세스에 대한 고용주의 의지에 달려 있습니다. 효율적인 성능 평가의 속성에 대해 알고 나서 비즈니스 수행을 시작하는 것이 좋습니다.

1.

직원의 다양한 업무 활동을 평가하고 업무 성과에 대한 의견을 쓸 수있는 표준화 된 직원 성과 평가 양식을 준비하십시오. 직원에게 검토 할 양식의 사본을 제공하고 향후 참조 할 수 있도록 유지하여 개선을 위해 작업해야하는 문제점을 기억할 수 있도록하십시오. aafp.com 웹 사이트는 평가 양식의 예를 제공합니다.

2.

평가 양식의 각 포인트를 자세하게 설명하고 평가의 이유를 설명하십시오. 의견이 더 많은 비중을 차지할 수 있도록 직원의 성과에 대한 구체적인 예를 들어 피드백을 보내주십시오. 예를 들어, 근로자가 판매를 유도하는 데 어려움을 겪었을 때 판매를 유도 한 경우 해당 인스턴스를 가져 와서 자신이 한 일에 대한 피드백과 개선을위한 제안을합니다.

삼.

가능할 때마다 긍정적 인 영역으로 부정적인 피드백을 돌리면 귀하와 직원 모두에게 적합한 솔루션을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 직원이 일을 자주 늦게 시작하는 경우, 이유가 무엇인지 먼저 확인하십시오. 직원이 아침에 탁아소에서 아이를 내 보내야합니까? 아니면 차 문제가 있습니까? 그런 다음 수정 된 근무 일정을 제안하는 것을 고려하십시오.

4.

직원이 질문을하고 의견에 대한 피드백을 줄 수 있습니다. 이렇게하면 직원의 행동이나 실적에 대한 문제를 설명하는 데 도움이 될 수있는 새로운 세부 정보를 알 수 있습니다. 또한 직원이 자신의 의견에 귀를 기울이고 성공하도록 돕고 싶어하는 직원을 보여줍니다.

5.

격려의 말과 직원이 따라야 할 행동 계획에 대한 긍정적 인 평가를 통해 성과 평가 회의를 종료하십시오. 직원에게 급여 인상이나 새로운 직업 책임에 대해 알리고 진전 사항에 대해 축하해주십시오.