네거티브 홍보에 긍정적 인 PR을 생성하는 방법

당신의 사업이 나쁜 평판을 얻었을 때, 당신은 사무실 문을 닫고 부정이 단지 스스로 사라질 수 있기를 바랄 수 있습니다. 그러나 일반적으로 메시징을보다 긍정적 인 방향으로 이동시키는 데 능동적 인 대응이 필요합니다. 대화를 올바른 방향으로 되돌리기 위해서는 누구에게 연락하고 무엇을 말할 것인지를 아는 것이 중요합니다.

정직하다

당신이 합법적으로 잘못한 일로 인해 홍보를받는다면 커다란 자선 사업을하는 방법에 관한 이야기를 펼치면 넘어 질 수 있습니다. 대신 부정적인 뉴스에 정직하고 단호하게 대처하고 그 과정에서 미디어와 소통하십시오. 침묵을 지키거나 "코멘트가 없다"라고 대답하면 언론이 더 많은 파기를하도록 고무합니다. 왜냐하면 당신이 그들과 일할 것이 아무것도주지 않기 때문입니다. 죄송합니다. 문제를 해결하고 앞으로 어떻게 나아질 지 설명하십시오. 결과는 긍정적 인 PR이 될 수 있습니다.

새로운 각도 제공

부정적인 PR이 발생하는 경우, 기분을 상하게하는 기자에게 제 3 자 전문가, 고객 의견 또는 기타 대체 증거를 토대로보다 유리한 시각을 제공하십시오. 이를 위해서는 영업 기술이 필요합니다. 어떤 기자도 그 사람이 기분을 상하게했기 때문에 신문에서 일하기 위해 취한 누군가에 대해 긍정적 인 이야기를하지 않습니다. 따라서 그가 실수를했거나 이야기의 일부를 놓쳤다 고 믿게하는 뭔가를 생각해 내야 할 것입니다. 정보가 그와 당신 모두에게 이익이되는 방식으로 이야기를 확장한다면, 그것은 긍정적 인 방향으로 보도 범위를 이동시킬 수 있습니다.

경쟁자들과 이야기하기

부정적인 PR에 의해 잘못되었을 때 오랜 전통을 가진 전술은 주된 길항제의 경쟁으로 가서 당신을 더 좋아 보이게하는 이야기에 필요한 모든 정보를 제공하고 경쟁자의 모습을 더욱 악화시키는 것입니다. 특정 뉴스 콘센트에서 공정한 흔들림이 없다고 생각하고 콘센트가 잘못 표시되거나 누락 된 경우가있을 수 있습니다. 경쟁 업체는 콘센트가 아닌 단순히 기존 각도를보고하십시오. 그러나 위험이 수반됩니다. 기자는 귀하가 무엇을 요구했는지 말할 필요가 없으며, 그녀가하더라도, 원래의 콘센트가 처음에는 마음에 들지 않는 동일한 정보를 다시보고하게 할 수 있습니다.

팬들에게 물러서십시오.

부정적인 홍보를 받으면 팬 기반이 긍정적 인 홍보 활동의 가장 큰 원천이 될 수 있습니다. 소셜 미디어 사이트에서 자신의 이야기를 전하십시오. 온라인 관계를 잘 구축 한 경우 비즈니스에 대한 자신의 긍정적 인 경험을 다시 말해서 부정적인 메시지에 대응할 수있는 지원을 받아야합니다. 회사의 음성을 대화에 신속하게 전달하고 사용자가 자신의 긍정적 인 해설로 그것을 증폭 할 수 있습니다.