상사 및 직원 규칙 수립 방법

직원 관계 프로그램은 중소기업을위한 강력한 기반을 설정하는 데 중요한 역할을합니다. 이러한 기업은 친숙한 얼굴로 더 작아지기 때문에 처음부터 고용주 - 직원 플레이 북을 만드는 것이 중요합니다. 남부 캘리포니아 대학이 발표 한 기사에 따르면, 좋은 직업 윤리만으로는 직원들에게 만족감을주지 못할 것입니다. 근로자는 경영진에게 접근 할 필요가 있으며 "회색"지역으로 흘러 들어갈 때 규칙을 상기시켜야합니다. 사내 지침에 대한 불확실성은 모든 사람에게 좌절감과 낮은 사기를 줄 수 있습니다.

1.

고용주 - 직원 규정에 관한 섹션을 작성하여 직원 핸드북에 배치하십시오. 피드백을 제공하는 방법 및 시간을 요청하는 방법을 포함하는 일반적인 주제를 다루는 특정 주제를 다룹니다. 하이라이트 펜으로이 부분을 강조 표시하면 초기 오리엔 테이션 회의 중에 짤막한 검토를하게됩니다. 직원 통합 기간 중에는 일반적으로 채용 일로부터 1 개월에서 6 개월 이내에 수첩을 자주 참조하십시오.

2.

신입 사원에게 직장에서의 인간 관계에 대해 질문이 있는지 물어보십시오. 그의 부서에서 지휘 계통을 그에게 설명하고 그를 그의 부서 관리에게 소개하십시오. 만나고 인사 할 때 적절한 직장 주소를 사용하십시오. "존스 선생님, 잠깐 시간 좀 내시겠습니까? 당신의 새로운 고객 서비스 담당자 인 로버트 스미스입니다." Robert에게 다음과 같이 말합니다. "Allen Jones는 Widget Corporation의 수석 부사장입니다." 이것은 사무실에서 만남과 인사를하기위한 적절한 예절을 수립합니다.

삼.

하루 종일 잠시 멈추고 질문에 대답하고 아이디어를 빌려 직원들에게 친절하고지지가되는 태도를 보여줍니다. 다음 근무일 동안 15 분 슬롯을 예약하는 것과 같은 적절한 채널을 통해 궁핍 한 직원을 이끌어냅니다. 귀사를위한 적절한 고용주 - 직원 에티켓을 수립하기위한 절차를 통해 직원을 안내하십시오.

4.

불경에 대한 우려를 해소하기 위해 직원을 개인적으로 만나도록 요청하십시오. 전문적인 환경을 조성하고 지원이 필요하다고 설명합니다. "스미스 씨, 저를 앨리스로 부르지 마세요, 저는 존스 씨입니다." 또는 "Janice, 나는 당신의 생각에 당신이 불행하다고 느낍니다. 나와 함께 이야기하는 것이 있습니까?" 근로자를 만나고 불행에 대한 해결책을 찾고보다 나은 태도를 요구하십시오.

필요한 것

• 직원 수첩
• 펜 강조

팁

• 한 달에 한 번, 직원들이 정기 모임에서 회사 실적을 개선하는 것에 대한 혁신적인 아이디어를 공유 할 수 있습니다.

경고

• 직원들이 기대에 미치지 못할 때 공개적으로 직원을 꾸짖지 마십시오. 이것은 노동자를 비하하고 낙담시킨다.
• 이름을 부르거나 적개심을 열지 않도록하십시오. 사전에 열악한 의사 소통을 다루십시오.