설문 조사 배포 방법
설문 조사를 작성한 후에는 원하는 설문 조사에 참여할 시간입니다. 설문 조사를 배포하는 가장 좋은 방법을 선택하려면 사람들이 가장 관련이있는 형식을 알아야합니다. 이를 통해 귀사가 데이터를 사용하여 중요한 결정을 내릴 수 있도록 충분한 피드백을 얻을 수 있습니다.
디지털로 이동
사람들이 작성하고 이메일을 통해 제출할 수있는 양식을 작성하여 웹 사이트에 설문 조사를 게시하십시오. SurveyMonkey 또는 Zoomerang과 같은 웹 기반 설문 조사 소프트웨어를 사용하여 작성한 설문 조사에 방문자를 안내하는 링크를 사이트에 추가 할 수도 있습니다. 이 회사는 설문 조사를 만들 수있는 설치 마법사를 제공하며 소액의 비용으로 호스트합니다. 전자 메일은 잠재 고객과 고객이 수집 한 전자 주소를 사용하여 설문 조사를 배포하는 또 다른 방법을 제공합니다. 소셜 미디어 페이지를 사용하여 사람들을 설문 조사에 초대하십시오. 관심사를 끌기 위하여 연결 및 개인적인 안내장을 배치하십시오.
메일 링리스트
고객 및 잠재 고객의 주소를 수집하면 미국 우편 서비스를 통해 설문지를 배포 할 수 있습니다. 직접 마케팅 브로커에서 구입 한 이름의 데이터베이스에 설문 조사를 우편으로 보낼 수도 있습니다. 이 방법은 사람들이나 기업이 원하는 것을 측정하고자하는 새로운 비즈니스라면 이상적입니다. 외부에 메시지를 추가하여 제품을 알지 못하는 수신자의 데이터베이스가 봉투를 열도록 권장하십시오. 예를 들어, "설문 조사에 참여하고 25 달러의 상품권을받을 수 있습니다"와 같은 내용을 인쇄하면 수신자가 내부를 들여다 볼 수 있습니다. 완성 된 설문 조사를 반환하기 위해 사람들이 지불 할 필요가 없도록 우편 요금 지불 봉투를 포함하십시오. 그렇게하면 더 많은 반응을 얻을 수 있습니다.
메시지를 보내다
구매자로부터 피드백을 얻는 가장 좋은시기는 매장 구매 후 고객 서비스 부서를 통해 거래를 완료 한 직후입니다. 온라인 설문 조사 또는 웹 사이트에 대한 링크를 제공하는 고객 영수증에 메시지를 인쇄하십시오. 한 달에 한 번씩 설문에 응한 사람들의 이름으로 그림을 그리십시오.
인터뷰 기법
직접 또는 전화로 설문 조사를 실시하면 향후 설문 조사에 대한 추가 질문을 생성 할 수있는 심층적 인 대답을 수집 할 수 있습니다. 이 방법을 사용하려면 스크립트를 개발하고 객관적인 방식으로 질문하는 방법에 대한 설문 조사를 수행하는 직원을 교육해야합니다. 연방 거래위원회 (Federal Trade Commission)의 do-not-call 규정이 전화 조사에 적용되지 않기 때문에 타겟 시장에 적합한 사람에 대해 전화를 걸어 그들이 필요한 피드백을 제공하도록 권장 할 수 있습니다.