하급자와 태도에 대해 토론하는 법

감독자와 관리자는 종종 응집력이 있고 생산적인 작업 그룹을 만드는 데 방해가됩니다. 단 한 명의 직원의 태도가 독성으로 팀워크를 파괴하기에 충분합니다. 가장 좋은 방법은 - 가장 쉬운 방법은 주관적인 상태에서 객관성을 창출하는 대신 태도 인 직원의 태도에서 오는 행동을 다루는 것입니다.

은둔

일반적으로 고용 문제는 사적입니다. 따라서 조직 내에서 개별 직원의 역할에 대해 토론 할 때마다 사적인 환경에서, 바람직하게는 사무실 대신 회의실과 같은 중립적 인 환경에서 작업하십시오. 설정은 직원이 메시지를받는 방법과 관련이 있습니다. 부하 직원의 근무 태도에 대해 토론하는 것은 피할 수있는 비난을받을 수 있으므로 직원이 협박감을 느끼지 않을 편안한 공간에 있는지 확인하십시오.

철학

회사의 철학을 설명함으로써 대화를 시작하십시오. 특히 조직의 가치를 완전히 알지 못하는 신입 사원과 이야기하는 경우 특히 그렇습니다. 직원에게 자신이 회사에서 자신의 역할에 만족하는지 확인하고 회사 직원이 동료 팀원 및 팀원 역할을 잘 수행하고 있음을 상기시켜줍니다. 팀웍과 조직 목표에 대해 철학적으로 너무 많은 시간을 낭비하지 말고, 이 주제를 사용하여 토론하려는 내용 (직원의 태도)을 선택하십시오.

태도 대 행동

대화하는 동안 직원의 일반적인 사고 방식이 열악한 태도로 인식 될 수 있는지 여부를 결정할 수 있어야합니다. 일부 직원은 자신의 직업에 만족하지 않고 만족하는 직원조차 자신의 성격을 반영하는 신맛을 나타냅니다. 근로자에게 그가 직장에서 가난한 태도를 취하는 것으로 인식 될 수 있다고 생각하고 그것이 단순히 성격의 특성인지 아니면 직원이 느끼는 방식을 향상시키기 위해 할 수있는 일이 있는지 이해하고 싶다고 말하십시오. 작업. 태도 문제로 보이는 것을 종업원에게 질식시키지 마십시오. 대신 직원의 태도가 나쁜 것으로 믿게 만드는 직원 행동의 구체적인 예를 제시하십시오. 예를 들어 비언어적 인 단서를 설명하면 직원 회의 중 직원이 자신의 직업이나 동료와 불만족 스러웠다는 인상을 받는다는 것을 알 수 있습니다. 개인의 태도에 대한 주관적인 해석보다는 행동의 객관적인 관찰에 초점을 맞 춥니 다.

개량

직원 행동에 대한 기대치를 명확히 할 때, 적절한 직장 행동에 대한 직원으로부터의 바이 인을 얻으십시오. 직원과의 만남의 목적은 개선을 장려하는 것이므로 직원이 자신의 행동을 개선 할 수 있도록 기꺼이 대화를 끝내십시오. 동료, 고객, 감독자 및 관리자 앞에 긍정적 인 이미지를 투사하는 데 도움을 줄 수있는 방법을 찾는데 직원의 도움을 요청하십시오. 행동을 모니터링하고 개선하기위한 계획 수립에있어 양방향 대화를 장려하고 직원과의 후속 미팅 일정을 수립하여 개선 및 진행 상황을상의하십시오.