비즈니스 문제 해결을위한 5 단계

문제는 종종 변장의 기회이며, 거의 항상 학습을위한 포털입니다. 비즈니스 문제 해결 단계를 기반으로 한 체계적인 접근 방식은 경영진, 직원 및 고객을 만족시킬 수있는 장기적인 솔루션을 개발할 확률을 높입니다. 명확하게 묘사 된 문제 해결 전략을 따르면 현명한 행동이나 고객 또는 투자자의 최대 이익이 아닌 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 비즈니스 관리 문제 및 솔루션에 대한 체계적인 접근 방식을 사용한다고해서 미래에 문제가 발생하는 것을 막을 수는 없지만 향후 상황이 위기로가는 것을 막을 수있는 중요한 도구를 제공합니다.

문제 정의

상황의 어떤 부분이 풀리지 않고 해결되어야 하는지를 이해할 때, 당신은 관련성없는 우려를 다루는 시간 낭비보다는 문제의 핵심에 도달하도록 스스로를 위치시킵니다. 소중한 직원이 불만을 느끼고 다른 곳에서 일자리를 찾고 있다는 소문을 들었다고 해봅시다. 직원에게 더 높은 임금 또는보다 유연한 일정을 제공하기 전에 문제가이 개별 직원에게 고유 한 것인지 또는 모든 근로자가 불만족스러운 것인지 조사 할 가치가 있습니다. 전자 방식은 직원 한 명을 보유 할 수 있으며, 후자는 향후 직원 배치 문제를 선점 할 수 있습니다.

문제 해부

대부분의 문제는 스스로를 통제 할 수없는 특정 상황으로 제시하지만 문제는 단기적 또는 장기적 일 수 있으며 한 사람에게만 국한되거나 광범위한 문제 일 수 있습니다. 분석에 변수를 더 많이 포함 시키면 전체적인 포괄적 인 방식으로 문제를 해결할 확률이 높아집니다.

의사 결정의 근거 파악

문제를 식별하고 분석 한 후에 솔루션을 위조하는 과정을 차트로 표시하십시오. 의사 결정 기준을 정의하려면 우선 순위를 명확히해야합니다. 불만족스럽지 않은 종업원의 경우 의사 결정은 종업원을 계속 지키고, 더 많은 직원을 장기간 유지하며, 지면 급료 수준에서 새 직원을 고용하여 비용을 절감하는 등 원하는 결과에 달려 있습니다.

문제 해결 전략 개발

마음에 드는 첫 번째 해결책이 귀하의 상황에 맞는 최선의 해결책이 아닐 수도 있습니다. 당신이 생각한 솔루션이 항상 최선의 선택은 아닙니다. 여러 옵션을 사용하고 각 옵션의 장단점을 평가하면 사려 깊고 유용한 솔루션을 구현할 수있는 자신을 배치하십시오. 여러 솔루션을 개발하는 것 외에도 문제를 해결할 때 여러 이해 관계자를 참여시키는 것이 중요합니다. 특히 이러한 문제가 시스템 수준의 솔루션을 필요로하는 경우 더욱 그렇습니다.

최상의 솔루션 선택

문제를 식별하고 분석 한 다음 가능한 솔루션을 개발하는 데있어 품질에 대한 생각과주의를 기울 였다면 이미 최적의 솔루션을 선택하기위한 기초를 마련했습니다. 해결 방법은 없지만 명확성과 논리를 사용하고 무분별하게 행동하지 않으면 후회할 일이 발생하지 않을 것이며 참여한 모든 사람들에게 이익이되는 현명한 결정을 내릴 수도 있습니다.