마케팅 영업의 핵심 역량 예제

대부분의 사람들은 마케팅과 판매를 동일한 활동으로 생각하지만 그 차이는 다릅니다. 마케팅은 회사의 브랜드 이미지와 제품 라인을 널리 홍보하는 것입니다. 회사와 제품을 잠재 고객의 마음 속에 넣습니다. 판매는 판매를 종결하는 목표를 가진 개별 고객 중심의 판촉 활동입니다. 마케팅은 낚시입니다. 판매가 잘되고 있습니다.

마케팅 활동

마케팅은 잠재 고객을 창출한다는 목표로 광범위한 시장을 교육합니다. 또한 잠재 잠재 고객을 잠재력을 견고한 잠재 고객으로 전환하도록 교육합니다. 이는 시장에서 회사의 이미지 또는 브랜드 및 제품 라인을 인식함으로써 이루어집니다. 그런 다음 관심을 가지고 잠재 고객으로 전환 할 수있는 개인에게 호소 할 수있는 개별 제품 및 가치 제안에 대한 자세한 정보를 제공하십시오. 마케팅은 판매 잠재 고객에게 영업 담당자를 전달합니다. 마케팅 프로세스에는 마케팅 메시지를 표현하고 브로셔, 백서 및 광고 메시지를 작성하는 과정이 포함됩니다.

마케팅 역량

마케팅의 핵심 핵심 역량은 대상 고객의 요구와 요구 사항을 파악하고 회사의 브랜드 이미지와 제품 가치를 전달하여 해당 대상 고객으로부터 유리한 반응을 유도 할 수있는 능력입니다. 동향 파악, 전략 기획, 메시지 작성 및 서면 및 그래픽 형식의 효과적인 의사 소통은 마케팅에 필요한 모든 기술입니다.

판매

판매는 마케팅으로 창출 된 잠재 고객을 발전시킵니다. 판매에는 잠재 고객에게 연락하고, 약속을 설정하고, 제품의 가치 제안을 제시하고, 판매를 종결하고, 추천을 개발하고, 마케팅 및 판매 프리젠 테이션에서의 향후 사용을 증명하는 문서화를 포함합니다. 판매는 고객 서비스의 첫 번째 단계이며 회사와의 초기 고객 경험을 만듭니다. 영업 담당자는 관심을 불러 일으키고 신뢰를 심어 주며 고객이 제품을 쉽게 구매할 수있게합니다.

영업 역량

고객의 말을 듣고 그 사람의 요구와 요구 사항을 이해하는 능력은 성공적인 영업 사원에게 핵심 역량입니다. 모든 고객 관계가 판매 거래로 끝나는 것은 아니기 때문에, 또 다른 핵심 역량은 거절에 의해 손상되지 않는 강력한 자아이며 향후 거절 가능성에 대한 두려움을 갖지 않습니다. 세 번째 중요한 핵심 역량은 영업 프로세스에 체계적이고 체계적인 접근 방식입니다. 이는 고객과의 관계를 수립 할 때 훌륭한 고객 서비스, 고객 질문에 응답 할 때 후속 조치, 제품 인도 및 계정 유지 보수에 대한 사후 트랜잭션 모니터링으로 해석됩니다. 마지막으로, 체계적인 접근 방식은 전체 기업 정보의 이익을 위해 정보 수집 업체로서 영업 사원의 가치에 기여합니다. 영업 사원은 장래의 사용을 위해 시장 태도와 경향을 마케팅 부서에 전달할 수 있어야합니다.