윤리 및 종업원 채무자 - 채권자 관계

채무자와 채권자 간의 관계가있는 사업을 소유하고있을 때는 직원이 준수해야하는 윤리 강령을 수립하는 것이 중요합니다. 직원들이 비즈니스 윤리 강령을 알도록 요구하면 정중하게 행동 할뿐만 아니라 부채 회수 법을 위반하지 않습니다.

채무자 - 채무자 관계

소비자는 자발적으로 또는 비자발적으로 채무자 - 채권자 관계에 들어갑니다. 자발적인 채무자 - 채권자 관계의 한 예는 소비자가 대출을받는 경우입니다. 그러면 소비자는 채무자가되고 대출 기관은 채권자가된다. 비자발적 인 관계의 한 예로 채무자의 채무 불이행과 채권자가 채권 회수 활동을 통해 또는 채무자를 상대로 소송을 제기하여 채무를 청산하려는 경우가 있습니다.

공정한 부채 회수 관행 법

귀하의 직원은 채무자에게 연락 할 때 자신의 행동이 법을 위반하지 않는다는 것을 확실히하기 위해 연방 통상위원회의 공정한 채무 징수 법에 대해 잘 알고 있어야합니다. FDCPA는 채권자 징수 관행의 법을 지배합니다. 직원이 이러한 법률을 위반하는 경우 채무자는 금전적 손해에 대해 회사를 고소 할 권리가 있습니다. FDCPA는 자발적 및 비자발적 채무자 - 채권자 관계 모두에 적용됩니다.

FDCPA 윤리적 의사 소통 규칙

채무자와 채권자의 관계가 자발적이든 비자발적이든 관계없이 귀하의 직원이 귀하의 사업에 빚을지고있는 채무를 징구하려고 시도 할 때 동일한 윤리적 의사 전달 규칙이 적용됩니다. 직원은 아침 8시 이전이나 채무자 현지 시간 밤 9시에 채무자와 연락 할 수 없습니다. 직원은 자신을 식별하고 질문을받는 경우 귀하의 사업체 이름을 식별해야합니다. 종업원은 엽서를 통해 채무자와 의사 소통 할 수 없으며 채무자 또는 채무자의 대리인 외에 다른 사람과 채무를 논의 할 수도 없습니다. 직원은 괴롭히는 언어를 사용하거나 채무자의 재산이나 명성에 위협을 가할 수 없습니다. 귀하의 회사가 그렇게 할 권리가 없다면 그들은 채무자 자산을 인수하겠다는 위협을 할 수 없습니다.

위반

FDCPA 법을 위반하는 직원이있는 경우, 채무자는 귀하의 회사가 실제 징벌 적 손해 배상을 청구 할 권리가 있습니다. 법원에서 제기 한 징벌 적 손해는 1, 000 달러를 초과 할 수 없습니다. 여러 명의 채무자가 직원의 비 윤리적 인 행동으로 회사를 고소하면 채무자는 소송을 제기 할 수 있습니다. 집단 소송의 경우, 채무자는 귀하의 회사의 순자산 가치의 1 % 또는 50 만 달러 중 작은 금액으로 귀하를 집단 소송 할 수 있습니다.