직원 강점 및 약점
비즈니스 성공의 핵심 요소는 각 직원의 장점을 사용하여 회사의 전반적인 사명에 기여할 수 있다는 것입니다. 솔직히 직원의 강점과 약점을 평가하면 직원 성과 검토를위한 자료를 제공 할뿐만 아니라 회사의 효율성과 성공을 이끌어 낼 수 있습니다. 각 직원의 강점을 인식하면 직원들이 직원의 강점을 활용할 수있는 위치에 직원을 배치 할 수 있습니다.
직원 평가 수행
직원의 강점과 약점을 파악하는 것이 업무 효율을 높이는 첫 번째 단계입니다. 모든 사람은 다른 기술과 능력을 가지고 일하고 일부는 현재 사용되지 않을 수도 있지만 일단 식별하면 될 수 있습니다. 일반적인 직원의 강점으로는 충성도, 열심히 일하는 윤리, 유머, 유연성, 야망, 우수한 서면 의사 소통, 탁월한 구두 의사 소통, 창의력, 기술에 정통한 상자 밖 사고, 강력한 대인 관계 기술, 설득력 및 업계 고유의 기술과 지식이 포함됩니다. 직원의 강점 목록을 작성하고 대규모 직원 목록이있는 경우 관리자에게 도움을 요청하십시오.
직원의 강점 활용
최고 경영자는 직원을 강점을 최대한 발휘할 수있는 직책에 배치합니다. 업무 설명을 수정하고, 직원의 직위를 전환하고, 책임을 추가하거나 변경하고, 직원이 성공하고 기술을 사용할 수있는 위치에 직원을 배치하기 위해 필요한 것을 수행하십시오. 긍정적 측면과 각 직원의 고유 한 강점을 어떻게 구축 할 수 있는지에 중점을 둡니다. 예를 들어, 직원이 사람과 잘 어울리는 경우, 고객 서비스에 종사하는 사람이 전화에 응답하거나 전자 메일에 재생하는 것과 같이 직원이 비즈니스에 참여할 수있는 방법을 고안합니다.
직원 약점에 대한 작업
직원의 약점도 평가하십시오. 지각, 의사 소통 문제, 열정이나 운전 부족, 자료 나 프로그램에 대한 이해 부족, 다른 이들과의 어려움과 같은 요소를 고려하십시오. 각 직원과 협력하여 개선 가능한 목표를 도출하십시오. 각 직원의 진행 상황을 추적하고 정기적으로 체크인하는 시스템을 고안하십시오.
직원이 출석이나 지각에 문제가있는 경우, 예를 들어 출석 차트를 작성하고 매주 좋은 출석을위한 긍정적 인 보강 (예 : 칭찬 또는 인정)을 제공하십시오. 기술 문제가 있거나 이해가 부족한 직원의 경우 컴퓨터 프로그램이나 시스템에 대한 교육을 제공하십시오. 직원의 진행 상황을 추적하는 다른 방법으로는 직원이 일일 또는 주간 판매 수를 추적하도록하는 방법이 있습니다.
직원 기술과 같은보다 주관적인 분야의 경우, 다양성, 타협이나 의사 소통 또는 직원들이 교육에 참석하기 위해 지불하는 것과 같은 주제에 대한 사무 세미나 개최를 고려하십시오. 모든 참가자의 점심 또는 인증서와 같은 교육 인센티브 제공. 직원에게 피드백을 제공하는 데 도움이 필요하면 관리자가 직원들과 협력하여 목표를 설정하고 추적하도록하십시오.
직원과 의사 소통하기
직원들은 자신에게 기대되는 바가 분명하지 않거나 자신의 회사에 대한 공헌에 대해 감사를 느끼지 못할 수도 있습니다. 공식적인 성과 검토를 위해 각 직원과 1 년에 한 번 앉으십시오. 해결할 수없는 약점에 집중하지 말고 개선 할 수있는 영역에 대한 강점과 격려에 찬사를 보냅니다. 직원이 자신의 힘으로보고있는 것을 알게하고 미래에 자신과 회사에 이익을주기 위해 자신의 힘을 사용할 수있는 방법을 회사와 방법에 어떻게 도움이되었는지 알려주십시오.