직접 판매 모델의 장점
중소기업 소유자는 제품을 잠재 고객에게 제공하는 방법을 결정할 때 다양한 옵션을 고려합니다. 이러한 옵션 중에는 직접 판매가 있습니다. 직판 모델에서는 기업의 직원이 직접 제품을 시연하여 최종 소비자에게 판매합니다. 이것은 소매 마케팅과는 대조적으로, 비즈니스가 최종 소비자에게 직접 판매하는 것이 아니라 유통 업체 및 상점에 대량으로 제품을 판매하는 경우입니다. 직접 판매 모델이 소규모 비즈니스에 적합한 지 여부를 결정하려면 모델의 주요 장점 중 일부를 고려하는 것이 좋습니다.
강력한 고객 관계
직접 판매는 중소기업이 고객과의 개인 관계를 구축하고 관리 할 수있는 능력을 부여합니다. 노스 웨스턴 대학 (Northwestern University)의 켈로그 경영 대학원 (Kellogg School of Management)의 비즈니스 연구원 인 켄트 그레이슨 (Kent Grayson)에 따르면 사업을 통해 타겟 소비자와의 다양한 상호 작용 기회를 얻을 수 있습니다. 기업의 직속 영업 사원이 만드는 관계는 더욱 개인적이고 의미 있고 기억에 남습니다. 이러한 관계는 비즈니스가 브랜드의 충성도를 높이면서 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하고 적응할 수 있도록 도와줍니다.
다른 사업 전략과의 조정
직접 판매 모델을 사용하는 소기업이 영업 인력을 통제하기 때문에 영업 및 마케팅 전략과의 영업 상호 작용을 조정할 수있는 역량을 갖추게됩니다. 비즈니스는 고객과 직접 상호 작용하는 영업 담당자가 미디어 광고 캠페인과 유사한 마케팅 언어 및 프리젠 테이션을 사용하도록 보장 할 수 있습니다. 이는 고객과의 마케팅 메시지를 강화하는 데 도움이됩니다. 중소기업은 또한 직접 판매 상호 작용의 피드백을 사용하여 다른 마케팅 캠페인의 효과를 평가하고 제품 또는 서비스 개발을 소비자 관심사에 맞출 수 있습니다.
비용 및 가격 통제
직접 판매 모델을 사용하는 중소기업은 가격 책정 및 유통에 대해 상당한 수준의 통제력을 가지고 있습니다. 결과적으로, 비즈니스는 자사 제품이 경쟁력있는 가격으로 책정되어 있는지를 검증 할 수있는 능력이 뛰어납니다. 사업체는 또한 제품이나 서비스를 대표하는 개인이 지식과 효과가 있음을 보장 할 수 있습니다. 또한 직접 판매 모델을 사용하는 비즈니스는 소매 업체의 서비스에 대한 의존도가 낮습니다. "경영 과학"에 발표 된 연구에 따르면, 이 모델의 측면은 중소기업이 소매 업체와의 협상에서보다 유리한 위치를 차지할 수있게함으로써 회사가 잠재적으로 제품에서 더 많은 수익을 확보 할 수있게합니다.
더 많은 소비자 액세스
직접 판매 캠페인은 그렇지 않은 소비자에게 소기업 액세스를 제공합니다. 모든 고객이 미디어 광고 캠페인을 수신하거나 응답하지는 않습니다. 마찬가지로 일부 고객은 비즈니스 제품을 보유한 소매점에서 쇼핑을 할 수 없습니다. 직접 판매 모델은 이러한 고객에게 직접 도달하여 판매를 시작하는 방법입니다. 경우에 따라 소기업이 직접 판매 캠페인에서 기존 사회 관계를 활용합니다. 이러한 상황에서 영업 인력은 주로 자신의 친구 및 가족에게 판매하도록 권장됩니다. 일부 고객은이 접근 방식으로 미루어 짐을 기억해야합니다. 따라서 어느 정도의 민감도를 추구해야합니다.