왜 유틸리티는 마케팅의 중요한 특징입니까?

잠재 고객에게 제공하는 가치가 높을수록 구매 가능성이 커집니다. 귀하의 마케팅 전략은 귀하의 타겟 고객이 가치를 두는 것을 결정하고 귀하가 제공하는 가치에 대해 알려주고이 가치를 제공하는 제품 또는 서비스를 손쉽게 얻을 수있는 방법을 제공합니다. 유틸리티는 다른 유형의 유틸리티가 제공하는 가치의 상당 부분을 차지하기 때문에이 프로세스의 중요한 기능입니다.

구입을 쉽게 만들기

고객에게 가깝고 편리한 장소에서 제공하는 제품은 고객이 시간을 투자하여 구매 및 고객에게 배송해야하는 것보다 더 가치가 있습니다. 이러한 가치관을 종종 "장소"유틸리티라고합니다. 귀사의 시장이 가격에 매우 민감하고 편의성 측면에서 가치가 낮 으면 공장에서 직접 저렴한 가격으로 제품을 제공하는 것이 효과적 일 수 있습니다. 잠재 고객이 편리함에 가치를 두는 경우 쉽게 액세스 할 수있는 소매 위치를 설정해야합니다. 마케팅에서 장소 유틸리티가 수행하는 역할은 시장에 따라 다릅니다.

적시에 올바른 제품 제공

고객이 제품을 구매하기를 원할 때 특정 제품을 즉시 이용할 수있게 됨으로써 상당한 가치를 창출하고 판매를 도울 수 있습니다. 추수 감사절 칠면조와 같은 일부 고객 요구 사항은 예측 가능하지만 대부분의 경우 고객의 요구가 크게 달라지기 때문에 다양한 제품이나 모델을 재고해야합니다. 제품 가치의 이러한 측면을 "시간"유틸리티라고하며, 이 값은 제품의 특성 및 고객의 상황에 따라 다릅니다. 퓨즈를 구입하는 것은 고객의 전기 장비가 작동해야하는 경우에 종종 중요합니다. 그러나 사탕 한 봉지의 시간 유용성은 그다지 가치가 없을 수 있습니다.

올바른 제품 형태 결정

"양식"유틸리티는 구성 요소와 구성 요소로 제품을 작성하여 제품에 추가 한 값을 나타냅니다. 대부분의 제조 된 제품에는 소비자가 이러한 제품을 쉽게 생산할 방법이 없기 때문에 고유 한 가치가 있습니다. 마케팅 전략은 완전히 조립되어 사용 준비가 된 제품을 출하 할 것인지 아니면 구매자가 간단한 조립을 수행하고 더 저렴한 가격에 더 저렴한 제품을 제공할지 여부에 관한 문제를 해결해야합니다.

소유물로가는 길을 줄이는 것

고객이 구매를 결정한 후에는 인수를 통해 이익을 얻을 수 있습니다. 신용, 배달, 설치 서비스와 다양한 제품을 한 곳에서 이용할 수있게 만드는 것은이 가치 범주에 속합니다. 해당 유틸리티는 "소유"유틸리티라고하며 소비자가 서비스를 통해 얻는 가치를 나타냅니다. 마케팅 목적으로, 대상 소비자가 유틸리티 서비스의 유용성을 가치있게 평가하는지 여부를 평가해야합니다.