효과적인 비즈니스 커뮤니케이션이 고용주에게 중요한 이유는 무엇입니까?

21 세기의 사업은 그 어느 때보다도 복잡합니다. 특히 여러 지역 또는 전 세계에서 사업을 운영하는 회사의 경우 더욱 그렇습니다. 이 환경에서 의사 소통 기술이 중요 해지고 고용주는 의사 소통이 잘되어 복잡한 비즈니스 환경에서 기능 할 수있는 사람들을 찾고 있습니다.

정의 된 의사 소통 기술

의사 소통 기술은 구두 및 서면으로 아이디어를 흡수하고 전달할 수있는 능력입니다. 의사 소통 기술의 하위 집합은 대인 관계 기술 또는 동료, 경영진, 회사 이해 관계자, 고객 및 공급 업체와 잘 관련이있는 능력입니다. 다른 사람들을 격려하고 갈등을 중재하는 방법을 아는 직원은 높은 수요가 있습니다. 회사에서 가장 소중한 직원은 위대한 의사 소통 자이고 신뢰성과 무결성과 같은 개인적인 특성을 가진 자입니다. 그 직원들은 회사의 리더가 될 것입니다.

효과적인 의사 소통 기술

고용주는 여러 가지 이유로 후보자의 의사 소통 기술을 강조합니다. 영업 담당자는 고객과의 의사 소통의 속도와 정확성이 판매와 누락 된 기회의 차이를 의미 할 수있는 경쟁 환경에서 더 자주 기능합니다. 제품 디자인에서 일하는 사람들은 전 세계의 스튜디오에서 사람들과 소통하고있을 수 있습니다. 고용주는 구두 및 서면으로 효과적으로 의사 소통 할 수있는 사람들을 찾고 있습니다. 설득력있는 판매 프레젠테이션을 할 수있는 직원, 전자 메일을 통해 간결하게 의사 소통 할 수있는 사람, 전화로 설득력있는 음성, 청중이 이해할 수있는 복잡한 비즈니스 계획을 작성하거나 팀에게 동기를 부여 할 수있는 직원은 21 세기의 직장에서 성공할 사람입니다. .

효과적인 의사 소통 및 기타 기술

의사 소통 능력은 직원이 가질 수있는 다른 기술의 숙련도에 영향을 미칩니다. 이러한 상호 작용은 신입 사원이 업무에 어떻게 영향을 줄지 걱정하는 인적 자원 관리자에게 가장 중요한 관심사입니다. 예를 들어 잠재적 인 직원은 컴퓨터 시스템을 안팎으로 이해할 수 있지만 전반적인 시스템을 설명하는 데 어려움을 겪고 문제를 해결하기 위해 어떻게해야하며 어떻게해야합니까? 고용 관리자는 실제 시스템에 익숙하지 않은 사람을 고용하여 의사 소통에 능숙한 사람을 선호 할 수도 있습니다.

효과적인 다문화 커뮤니케이션

고용 관리자는 기술이 있거나 외국에서 효과적으로 커뮤니케이션하고 외국 문화에서 어떻게 의사 소통을하는지 쉽게 배울 수있는 사람들을 찾고 있습니다. 집에서 일하는 것은 해외에서 전혀 효과가 없을 수도 있습니다. 현지 관습을 알고 현지 언어와 역사는 외국 기업인들과의 관계를 발전시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 직원은 훌륭한 의사 소통을 위해 노력했으며 나중에 그의 주인에 의해 기억 될 것입니다.

커뮤니케이션 교육

인적 자원 담당자가 효과적으로 의사 소통 할 수있는 후보를 더 많이 고용하는 동안 효과적인 의사 소통 기술에 대해 현재 직원을 교육하고 있습니다. 일부 코스는 미국 관리 협회 (American Management Association)를 통해 제공되며 일부 코스는 관리 강사가 현지에서 제공합니다. 어떤 회사와 계약하기 전에 참고 문헌을 확인하십시오.