프로젝트 중에 어떤 유형의 의사 소통을 사용해야합니까?

의사 소통 및 다른 팀원과의 소통 방법은 프로젝트의 성공에 결정적인 요소입니다. 최종 프로젝트의 전반적인 계획 및 실행에는 다양한 유형의 의사 소통이 포함될 수 있으며 구두, 서면, 전자 및 대면 상호 작용을 포함 할 수 있습니다. 정보의 흐름은 또한 프로젝트의 성공에 중요한 역할을합니다.

쓴

서면 통신은 쉽게 복사되어 팀의 모든 구성원에게 전송됩니다. 마감일, 절차 및 회사 정책은 모두 오해를 피하기 위해 서면으로 보내야합니다. 이메일은 특히 프로젝트 팀의 일부가 다른 위치에있을 때 중요한 정보를 전달하는 효과적인 방법입니다. 명확성은 모든 참가자에게 정확한 세부 정보 및 관련 정보를 전달하는 데 중요합니다. 팀 구성원에게 데이터 오버로드가 발생하지 않도록하고 팀 구성원이 프로젝트 섹션을 완료하는 데 필요한 정보의 우선 순위를 지정해야합니다. 관련없는 문서 및 데이터로 압도적 인 프로젝트 회원을 피하십시오.

전자

전자 메일의 메시지 및 지시 외에도 전자 도구를 사용하여 빠르고 효과적인 통신을 용이하게 할 수 있습니다. 팀이 다른 지역에 분산되어있을 때 참가자가 브레인 스토밍이나 질문과 답변을 통해 도움을 얻을 수있는 경우 비디오 회의를 사용하십시오. 스프레드 시트 및 비디오 파일을 전자 메일에 첨부하여 팀원에게 더 자세한 프레젠테이션을 제공 할 수 있습니다. 내부 웹 페이지를 사용하여 프로젝트 참가자가 언제 어디서나 액세스 할 수있는 정보 및 업데이트를 제공하십시오. 웹 사이트는 모든 팀 구성원이 역할을 수행하지 않을 영역에서도 프로젝트 진행을 추적 할 수있는 효과적인 리소스입니다.

대면

프로젝트 진행을 성공적으로 이끌어내는 전반적인 의사 소통 프로세스에서 팀이 개별적으로 또는 직접 대면하는 회의가 중요한 역할을합니다. 팀원과 개인적으로 이야기 할 때 반응을 측정하고 메시지가 수신되는지 확인할 수 있습니다. 팀원들을 함께 모으는 것은 사기를 향상시키고 프로젝트의 창의성과 열정을 불러 일으킬 수 있습니다. 회의가 계획되어 있고 참여한 모든 사람이 동일한 메시지를 듣고 자 할 때 회의가 적절합니다. 워크샵, 세미나 및 회의를 통해 새로운 아이디어를 자유롭게 교환하고 협업 할 수 있습니다.

반응 형

간과하기 쉬운 커뮤니케이션의 한 가지 중요한 측면은 듣기입니다. 팀원들이 말하고 작성했거나 표시 한 내용이 적절하게 수신되었음을 알리려면 능동적 인 청취가 필요합니다. 피드백은 다양한 형태로 제공됩니다. 본인의 신체 언어는 당신의주의 수준을 묘사하고 질문과 적시 입력은 당신이 그 메시지를들은 것을 나타냅니다. 이메일 응답, 문자 메시지 및 메모를 통해 팀의 다른 구성원은 자신의 메시지를 수신하고 이해할 수 있음을 알 수 있습니다.