층 세일즈맨은 소매업에서 무엇을합니까?

미국 노동 통계국 (United States Bureau of Labour Statistics)의 2010 년 데이터를 기반으로 4 백만 명이 넘는 미국인이 소매 판매를하고 있습니다. BLS는 2018 년까지 약 375, 000 개의 새로운 소매 영업 일자리가 제공 될 것으로 예상하고 있으며, 이 분야에서 가장 빠른 고용 성장은 다양한 품목을 저렴한 가격에 판매하는 일반 상점에서 이루어질 수 있습니다. 층 영업 담당자는 이러한 품목을 순서대로 보관하고 구매자가 필요한 것을 찾을 수 있도록 도와야합니다.

소프트 잡화

연질 또는 비내구재를 판매하는 할인점 및 전문점에서 근무하는 층 영업 담당자는 비슷한 임무를 수행합니다. 부드러운 제품에는 의류, 신발, 화장품 및 청소 용품이 포함됩니다. 영업 담당자는 한 부서 또는 여러 부서에서 일할 수 있으며 제품 기능에 대한 고객의 질문에 대답 할 수 있도록 매장의 상품을 숙지합니다. 영업 담당자는 디스플레이, 선반 및 랙을 체계적으로 정리하고 재고를 확보하여 매장의 모양을 유지하는 데 도움을줍니다. 또한 상점 보안 위협을 인식하고 그러한 상황에 대해 보안 요원에게 경고하는 절차를 수행하도록 교육을 받았습니다.

경질 상품

단단하거나 내구성있는 제품은 대개 3 년 이상 지속되며 차량, 가구 및 가전 제품이 포함됩니다. 층 판매원은 종종 단단한 물건을 판매하는 전문 지식과 기술이 필요합니다. 예를 들어 자동차 판매원은 다양한 유형의 엔진에 대한 지식을 갖추고 엔진에 대한 제조업체의 보증을 설명 할 수 있어야합니다. 자동 판매원은 고객의 금융 옵션 및 이러한 옵션과 관련된 모든 비용을 지정해야합니다. 가정 판매소 및 가구점의 층 판매원은 고객이 에너지 효율적인 어플 라이언 스를 선택하거나 소파에 대해 내 오염성이있는 실내 장식품을 선택하도록 도울 수 있습니다.

형질

좋은 의사 소통 기술과 대중과 협력하고자하는 열망은 모든 산업에서 층 영업 직원에게 필수적인 특성입니다. 점령은 어려운 고객을 상대 할 때 재치와 인내가 필요합니다. 층 영업 사원은 근무 시간 중 오랜 기간 동안 서 있어야하며 매장에 고객이 거의없고 영업이 느릴 때 건설적이고 업무 관련 업무를 수행해야합니다.

급여

층 영업 사원 중 가장 높은 임금과 판매 수수료는 일반적으로 자동차와 같은 고가 품목과 함께 제공됩니다. 그러나 BLS는 영업 담당자가 다른 소매 부문을 초과하는 품목을 판매하는 소득을 얻으려는 설득의 재능을 가질 필요가 있음을 나타냅니다. 소매 판매원의 평균 연봉은 BLS 데이터를 기준으로 2010 년에 2 만 5 천 달러였습니다. 그 해에 자동차 판매점에서 일하는 영업 사원의 평균 급여는 42, 430 달러였습니다. 그러나 소매 판매는 특히 경제적 변화에 취약합니다. 경기 침체기에 판매량과 판매 작업 수가 감소하는 경향이 있습니다.